Description du poste
Au sein du studio de développement Ubisoft Paris Mobile, vous intégrez l’équipe Live Ops, en charge de l’animation live des jeux du studio, de la garantie de la qualité du service proposée à nos joueurs et joueuses et du bon suivi de leurs retours.
Dans cette équipe, le rôle du ou de la Community Developer est d’assurer une communication soutenue entre les joueur·euses et le studio via l’utilisation des réseaux sociaux. En contact direct avec la communauté, vous répondez à leurs problèmes et interrogations et transmettez leurs retours aux équipes de production. Vous participez à la fidélisation et au développement de la communauté en lui proposant des contenus engageants et informatifs sur les réseaux sociaux.
Plus concrètement, vos missions seront les suivantes :
* Participer à l'animation de la communauté de joueurs et de joueuses sur Discord et Twitter ;
* Contribuer à l'élaboration de rapports communautaires réguliers ;
* Participer à la définition du calendrier éditorial pour Discord, Twitter et autres réseaux ;
* Rédiger et publier des contenus engageants sur Discord, Twitter et autres réseaux ;
* Collaborer avec les artistes du studio pour la création d’assets qui enrichiront les contenus publiés ;
* Participer au contenu des mises à jour du site web du projet ;
* Analyser les résultats des contenus postés ;
* Contribuer à la réalisation de benchmarks et faire de la veille concurrentielle.
* Participer à la communication entre les équipes de production et techniques.
Qualifications
* Étudiant·e en formation supérieure, tu as idéalement une spécialisation en communication et/ou une première expérience pertinente dans la communication ou le community management ;
* Féru.e de nouvelles technologies, tu disposes de connaissances sur le web3, le gaming web3, la technologie blockchain et ses applications ;
* A l’aise avec le travail en équipe, tu fais preuve de très bonnes capacités relationnelles qui te permettront d’interagir efficacement avec différentes parties prenantes en interne comme en externe ;
* Tu as également un bon sens du service client afin de satisfaire au mieux les requêtes de nos joueur·euses ;
* Tu disposes de très bonnes capacités de communication à l’écrit comme à l’oral, ainsi que d’un excellent niveau d’anglais (les interactions avec les joueurs et joueuses se faisant quasi exclusivement dans cette langue) ;
* Une appétence pour les jeux compétitifs et stratégiques sera un plus.
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