Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour un CDD de janvier à septembre (35h/semaine) afin de soutenir notre équipe dans la gestion administrative et commerciale.
Vos missions
- Gestion du standard téléphonique et des demandes clients
- Saisie, contrôle et suivi des bons de commande
- Gestion des mails, facturation et comptes clients
- Traitement des litiges, suivi de la satisfaction client
- Support administratif aux commerciaux
- Participation à l'organisation et au classement du service ADV
- Rédaction de courriers et correspondances
- Aide à la planification des chantiers en lien avec les commerciaux
Votre profil
- Rigueur, organisation, autonomie
- Aisance relationnelle et bonne élocution
- Réactivité, esprit d'analyse
- Maîtrise des outils informatiques
- Goût pour le travail en équipe
Contrat
- CDD janvier → septembre
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