RECYGO est une co-entreprise créée par La Poste et SUEZ en 2018 pour accélérer le déploiement du tri et du recyclage au bureau, partout en France. Nous proposons des solutions clés en main pour recycler l'ensemble des déchets de bureau (papier, plastiques, cartons, etc.) en s'appuyant sur l'expertise et le maillage territorial de nos maisons-mères. Nos services sont ainsi accessibles à tous, partout en France, quel que soit le type ou la taille de l'entreprise.
En 5 ans, RECYGO s'est imposé comme l'un des acteurs de référence sur son marché en devenant le partenaire de l'économie circulaire pour les bureaux français :
Dans un contexte de croissance, la Direction des Opérations recherche un(e) Gestionnaire Back Office en CDI.
Poste basé dans les Hauts-de-Seine. Intégré dans une équipe dynamique et bienveillante, son rôle sera d'Assurer les opérations back office sous-jacente aux actions de déploiement de contrats à enjeu.
Missions principales :
* Collecter des informations nécessaires au suivi des contrats,
* Traitement de données à injecter informatiquement dans différentes plateformes,
* Saisie des informations dans le CRM ou dans d'autres système d'information (ex : compte rendu de collectes de nos partenaires, bons d'interventions, bons de pesées)
* Contribuer au suivi de déploiement de contrats en soutien des chargés d'opérations client.
Relations :
- Au sein de l'équipe + en lien avec Direction des Opérations, la Direction Commerciale, Direction Financière (service facturation et recouvrement),
- Clients et partenaires commerciaux (La Poste, Suez), partenaires logistiques (La Poste, Suez, autres).
Spécificités : Informatique : Maitrise d'Excel, Sales Force ou autre CRM équivalent.
Formation requise :
Bac +2, toute autre expérience ou parcours en adéquation avec ce poste, une expérience avec la relation client serait un plus.
Expérience requise : Expérience dans la gestion de la relation clients et / ou gestion de projet.
Hard skills :
* Maitrise et appétence Excel, outils type CRM,
* Capacité à suivre des process métiers,
* Savoir détecter des dysfonctionnements.
Soft skills :
* Précision, rigueur,
* Ecoute et compréhension des besoins clients,
* Autonomie et réactivité,
* Capacité à planifier et organiser son activité,
* Travailler en équipe,
* Bonne humeur et second degré.
Pourquoi rejoindre RECYGO ?
* Intégrer une équipe passionnée et bienveillante,
* Avoir des activités variées, où chaque journée est différente et amène son lot de surprises !
* Contribuez concrètement à préserver l'environnement et les emplois en France (RECYGO est un service 100% français qui recycle les déchets en France !)
Télétravail : Jusqu'à 2 jours par semaine.
Type d'emploi : CDI
Programmation :
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
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