Coordinateur des opérations (h/f)

QUI SOMMES-NOUS ?
Voix Publique est une agence de mobilisation citoyenne, agréée entreprise sociale et solidaire. Nous avons à coeur de concevoir et réaliser des campagnes pour informer, sensibiliser, motiver, recruter et finalement mettre en action les citoyens rencontrés.
Dans toute la France, nous intervenons auprès de collectivités locales, d'entreprises, d'associations et d'établissements publics, pour les accompagner dans leurs enjeux de communication et de mobilisation des citoyens.

LE POSTE :

En tant que coordinatrice/coordinateur des opérations, tu seras responsable du déploiement d'une prestation, et le/la garant.e de sa réalisation optimale.

Avec l'appui et sous la hiérarchie directe d'Adèle, Responsable de projets Bordeaux, tu auras pour missions :

1. La mise en place d'opération - volet RH

Avec l'appui du service RH, participation au recrutement des équipes terrain (remontée des besoins, traitement des candidatures, réalisation des entretiens)

Organisation des formations : lieu, matériel, convocation, accueil

Suivi administratif des équipes terrain, en lien avec le service RH.

2. La mise en place d'opération - volet logistique
Calibrage des besoins, réservation et réception de véhicules

Mise en production des tenues et de tout matériel de campagne

Achats fournitures et services : téléphones, abonnements, ordinateurs, vigik, EPI.

Equipement adapté des bureaux et lieux d'activité : postes de travail, moyens de rangement, fournitures courantes, entretien, signalétique, convivialité.

3. La planification et le suivi opérationnel et humain

Préparation des bases de données, de l'intégration dans les outils numériques (Application Qomon ou autre), et du dispatching (feuilles de route)

Mise en place et optimisation de tous les outils de réalisation et de suivi de campagne sur le terrain

Organisation et supervision des plannings : calibrage des besoins par mission, suivi, contrôle et enregistrement des heures salariées, traitement des absences et fin de contrats

Suivi des résultats quantitatifs et qualitatifs, individuels et collectifs ; analyse des indicateurs clés

Management opérationnel des responsables d'équipes terrain : vérification des actions réalisées, transmission des données et des messages pour le briefing de l'équipe

Appui des responsables d'équipe dans leur gestion d'équipe, contacts directs quotidiens avec les mobilisateur.ices

Production des reportings au rythme adapté : quotidien, hebdomadaire, mensuel

Identification et anticipation des risques opérationnels : procédures de sauvegarde, travail en mode dégradé, préservation de l'intégrité des données, respect RGPD, hypothèses de retard, absentéisme.

Garantie des délais et de la qualité des opérations

4. La gestion logistique

Identification, inventaire, stockage et suivi (affectation, entretien, réparation) de tous les biens durables

Mise en place des procédures, contrôle d'exécution, et suivi des utilisations de véhicules : carnets de bord, équipements de base, sûreté, pannes, accidents.

Gestion des stocks de tout matériel utilisé ou distribué sur une mission : mise en place des outils adaptés, formation des utilisateurs, contrôle de bonne exécution

Organisation intégrale d'une clôture de mission : inventaires, réintégrations de stocks, retour véhicules, mise en propreté.

5. L'appui opérationnel

Occasionnellement, réalisation d'actions de sensibilisation en face-à-face

Localisation :

Poste basé à Bordeaux

Déplacements hebdomadaires sur tout le territoire Bordeaux Métropole

Déplacements possibles sur l'ensemble du territoire national

Contrat :

Type de contrat : CDD

Temps plein, 39h

Salaire : 2 599,95 € brut/mois

Télétravail : 2 jours par semaine (peut être réduit selon les périodes d'activités et besoins opérationnels.)