Exploitant transport f/h

Vos missions principales :

* Organiser et planifier les opérations de transport express
* Optimiser les tournées et les chargements dans un contexte de délais serrés
* Suivre en temps réel l’avancement des livraisons et gérer les imprévus
* Assurer la communication avec les clients et les conducteurs pour garantir la qualité de service

Vos responsabilités au quotidien :

Planification et organisation

* Élaborer et ajuster les plannings de transport express
* Affecter véhicules et conducteurs en tenant compte des contraintes horaires
* Optimiser les itinéraires pour assurer la ponctualité des livraisons

Suivi opérationnel

* Contrôler le bon déroulement des opérations en flux tendu
* Gérer rapidement les incidents et proposer des solutions efficaces
* Garantir le respect strict des délais de livraison et de la satisfaction client

Relation client

* Répondre aux demandes spécifiques des clients en express
* Communiquer sur l’avancement des livraisons
* Traiter les réclamations et contribuer à la fidélisation client

Gestion administrative

* Préparer les documents de transport nécessaires
* Veiller au respect de la réglementation du transport express
* Suivre les indicateurs de performance opérationnelle


Profil recherché :

* Formation Bac+2/3 en transport et logistique ou expérience équivalente
* Minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans l’express ou le transport de proximité
* Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion transport
* Rigueur, réactivité, capacité à travailler en flux tendu et aisance relationnelle


Nous recherchons pour une très belle structure sur Villeneuve Tolosane un exploitant transport H/F avec une expérience significative sur le poste.