Filiale du leader international de la formation, ib - Groupe Cegos est spécialisée dans le développement des compétences des professionnels de l'IT.
Véritable accélérateur de compétences et de performance depuis plus de 30 ans, ib - Groupe Cegos se positionne comme le partenaire clé des organisations engagées dans des projets de transformation numérique.
A travers son offre de 1 150 formations, ses dispositifs digitaux innovants et ses solutions sur mesure, ib assure chaque année la montée en compétences de plus de 25 000 utilisateurs et spécialistes des technologies de l'information.
Présent dans 11 villes en France et partenaire des plus grands éditeurs de logiciels (Microsoft, VMware, SAP, IBM, AWS, ), ib est un acteur incontournable de la formation aux métiers et technologies du numérique.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.ib-formation.fr
Avez-vous pensé à une reconversion professionnelle vers un métier d’avenir, en pénurie de candidat et dans lequel vous pourrez développer vos compétences et votre employabilité tout au long de votre carrière ?
Alors, les métiers de l’IT sont faits pour vous et vous êtes au bon endroit chez ib Cegos !
En effet, ib Cegos, organisme de formation professionnelle et continue, spécialisé dans les métiers de l’IT, vous propose de suivre une formation de 55 jours pour vous préparer au mieux au métier de Technicien(ne) Helpdesk.
Cette formation est entièrement financée par Pôle Emploi et se déroulera du 17 juin au 13 septembre 2024.
Elle se déroulera dans nos locaux de Nantes.
Mais, quel est le rôle et la fonction d'un(e) Technicien(ne) Helpdesk :
Le Technicien Helpdesk H/F gère la maintenance des équipements informatiques et porte assistance aux utilisateurs en cas de problème. Ses missions sont nombreuses et variées :
• Installer ou dépanner du matériel
• Dépanner et maintenir des équipements informatiques (réseaux, matériels, logiciels)
• Apporter des solutions aux problèmes rencontrés par les utilisateurs
• Participer au suivi et à la gestion du parc informatique
• Savoir mettre en œuvre la sécurité système et réseaux
• Assurer le support et le dépannage de Windows 10 en entreprise
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