Technicien hot line (h/f)

Description du poste :
Envie de rejoindre la tribu qui avance du bon pas ? Votre agence ABALONE Lisses recrute un Technicien support Hot Line H/F.
Vos missions :
- Répondre aux problématiques techniques des équipes
- Analyser les anomalies et proposer des solutions
- Proposer des actions d'améliorations
- Qualifier la demande du client interne et externe et apporter une réponse
- Mettre en place des indicateurs de suivi
- Back office des appels clients
Prérequis :
- Maitrise du pack office
- Connaissance Excel
- Bonne connaissance informatique
- Connaissance Word constituerait un avantage
- L'anglais serait un atout supplémentaire
Poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un contrat intérim. En vu d'une embauche en CDI.
Horaires : Lundi au jeudi de 09h-12h / 13h-17h et le vendredi 08h30-12h / 13h-16h30.
Salaire : 12,50EUR brut
Prime panier repas
Description du profil :
Vous êtes naturellement dynamique, autonome, organisé et rigoureux dans votre travail, vous avez connaissance du Pack-office et des outils informatiques, vous êtes à l'aise et appréciez le contact par téléphone, vous aimez le contact avec la clientèle alors ce poste est fait pour vous ! Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire.
Cette proposition vous interpelle ? Envoyez-nous votre plus beau CV ou contactez-nous ! ABALONE LISSES; lisses[a]abalone-emploi.fr ou***Nous n'attendons plus que vous !