Conseiller assurance maladie (f/h)

Description du poste

La mission du conseiller assurance maladie est de promouvoir et d'organiser l'accompagnement au retour à domicile de patients suite à une hospitalisation aussi des déplacements quotidiens au sein des établissements sont à organiser.

Il va faciliter les relations entre les professionnels de santé en ville et à l'hôpital pour organiser la prise en charge du patient à son retour à domicile.

Le conseiller assurance maladie :

1. Collabore avec les équipes médicales des établissements de santé concernés afin d'établir un plan de visites des patients éligibles
2. Organise la rencontre avec le patient afin de promouvoir le programme PRADO
3. Gère le suivi administratif de l'accord ou du refus d'adhésion du patient, les difficultés administratives et les demandes de sortie du programme
4. Propose une liste de professionnels de santé libéraux dans le respect des critères formulés par le patient
5. Met en place le programme d'accompagnement à domicile (prise de rendez-vous avec les professionnels de santé, reporting, suivi de la mise en place du programme, coordination avec les différents intervenants …)
6. Réalise un bilan au terme de la prise en charge au titre du programme
7. Assure un retour d'information régulier (reporting) auprès de sa hiérarchie

Profil recherché

Vos compétences

8. Compétences relationnelles : capacité d'écoute, d'empathie et d'adaptation à l'environnement de travail et aux différents interlocuteurs (assurés, professionnels de santé, personnel hospitalier…)
9. Capacité à représenter l'Assurance Maladie dans les relations externes (établissements, professionnels de santé, patients et leurs familles)
10. Compétences avérées en organisation et en planification du travail : visites en établissement, contact professionnels de santé, échange patients, reporting
11. Capacité d'autonomie : être en mesure d'identifier ses limites d'intervention, être en capacité d'alerter en cas de situations sensibles et/ou conflictuelles
12. Capacité à convaincre un public afin de réaliser la promotion du programme auprès des patients et d'atteindre les objectifs (développer une argumentation, répondre aux objections, …)
13. Bonne maîtrise de l'informatique, des différentes applications et bases de données de l'assurance maladie, pratique de la bureautique Windows (tableur Excel, Word)

Votre formation

Niveau bac à bac (services et prestations des secteurs sanitaires et sociales)

Une expérience dans la relation client serait appréciable.

Informations complémentaires

Niveau 3 : .57€ brut mensuel sur 12 mois + 13 ème et 14 ème mois (si conditions remplies)

Titres Restaurant avec le système de la Carte Déjeuner facultatif

Accès aux prestations socio-culturelles du Comité Social Économique

Prise en charge à hauteur de 75% des titres de transport en commun avec abonnement nominatif

Mutuelle d'entreprise facultative

Poste basé à Dijon

Temps plein 36H par semaine

Horaires variables avec plage fixe 9H30/11H30 et 14H/15H30 et 15H00 le vendredi

Les congés payés sont payés à la fin du contrat

Télétravail non

Dans le cadre de sa politique RSO (responsabilité sociétale des organisations), l'Assurance Maladie soutient l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, promeut l'insertion professionnelle des jeunes et favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Le principe constitutionnel de laïcité de la République et l'obligation de neutralité au regard des convictions philosophiques, politiques ou religieuses qui lui est associée s'imposent aux collaborateurs de l'Assurance Maladie.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'Information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de secret professionnel.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

14. Type de contrat
15. Localisation
16. Rémunération
17. Niveau
18. Publié depuis
19. Limite de candidature
20. Référence
21. Type de contrat CDI
22. Localisation Dijon
23. Rémunération 4 € par mois
24. Niveau NIVEAU 10A
25. Publié depuis 6 jours
26. Limite de candidature le 15/05/
27. Référence NVHADD
28. Type de contrat CDI
29. Localisation VESOUL
30. Publié depuis 1 semaine
31. Limite de candidature le 15/05/
32. Référence NVHADD
33. Type de contrat CDD
34. Localisation VESOUL
35. Publié depuis 1 semaine
36. Limite de candidature le 15/05/
37. Référence NVHADD
38. Type de contrat CDI
39. Localisation BOURBON-LANCY
40. Rémunération 16 € par an
41. Niveau NIVEAU 7E
42. Publié depuis 1 semaine
43. Limite de candidature le 15/05/
44. Référence NVHADD
45. Type de contrat CDI
46. Localisation Nevers
47. Rémunération 36 € par an
48. Niveau NIVEAU 6EB
49. Publié depuis 2 semaines
50. Limite de candidature le 31/05/
51. Référence NVHADD
52. Type de contrat CDI
53. Localisation Dijon
54. Rémunération de 2 € à 2 € par mois
55. Niveau NIVEAU 6EA
56. Publié depuis 2 semaines
57. Limite de candidature le 11/05/
58. Référence NVHADD
59. Type de contrat CDI
60. Localisation LONS LE SAUNIER OU DIJON
61. Rémunération de 4 € à 5 € par mois
62. Niveau NIVEAU A praticien conseil
63. Publié depuis 2 semaines
64. Limite de candidature le 30/04/
65. Référence PCA
66. Type de contrat CDI
67. Localisation DIJON
68. Rémunération 32 € par an
69. Niveau NIVEAU 5B
70. Publié depuis 2 semaines
71. Limite de candidature le 11/05/
72. Référence NVHADD
73. Type de contrat CDI
74. Localisation Mâcon / Chalon-sur-Saône
75. Niveau NIVEAU B praticien conseil
76. Publié depuis 3 semaines
77. Limite de candidature le 30/04/
78. Référence PCB
79. Type de contrat CDI
80. Localisation Besançon
81. Niveau NIVEAU 6EB
82. Publié depuis 3 semaines
83. Limite de candidature le 30/04/
84. Référence NVHADD
85. Type de contrat CDI
86. Localisation Besançon
87. Niveau NIVEAU A praticien conseil
88. Publié depuis 3 semaines
89. Limite de candidature le 30/04/
90. Référence PCA
91. Type de contrat CDI
92. Localisation Dijon
93. Rémunération de 21 € à 21 € par an
94. Niveau NIVEAU 7E
95. Publié depuis 1 mois
96. Limite de candidature le 30/04/
97. Référence NVHADD
98. Type de contrat CDI
99. Localisation AUXERRE
100. Rémunération 36 € par an
101. Niveau NIVEAU 6EB
102. Publié depuis 1 mois
103. Limite de candidature le 31/05/
104. Référence NVHADD
105. Type de contrat CDI
106. Localisation Mâcon
107. Rémunération de 65 € à 85 € par an
108. Publié depuis 1 mois
109. Limite de candidature le 31/05/
110. Référence PC
111. Type de contrat CDI
112. Localisation Nevers
113. Rémunération de 65 € à 85 € par an
114. Publié depuis 1 mois
115. Limite de candidature le 31/05/
116. Référence PC
117. Type de contrat CDI
118. Localisation Auxerre
119. Rémunération de 65 € à 85 € par an
120. Publié depuis 1 mois
121. Limite de candidature le 31/05/
122. Référence PC
123. Type de contrat CDI
124. Localisation Dijon
125. Rémunération de 65 € à 85 € par an
126. Publié depuis 1 mois
127. Limite de candidature le 31/05/
128. Référence PC
129. Type de contrat CDI
130. Localisation Nevers
131. Rémunération de 65 € à 90 € par an
132. Publié depuis 1 mois
133. Limite de candidature le 31/05/
134. Référence NVHADD
135. Type de contrat CDI
136. Localisation Mâcon
137. Rémunération de 65 € à 90 € par an
138. Publié depuis 1 mois
139. Limite de candidature le 31/05/
140. Référence NVHADD
141. Type de contrat CDI
142. Localisation Dijon
143. Rémunération de 65 € à 90 € par an
144. Publié depuis 1 mois
145. Limite de candidature le 31/05/
146. Référence NVHADD
147. Type de contrat CDI
148. Localisation Auxerre
149. Rémunération 65 € par an
150. Publié depuis 1 mois
151. Limite de candidature le 31/05/
152. Référence NVHADD
153. Type de contrat CDI
154. Localisation NEVERS
155. Niveau NIVEAU B praticien conseil
156. Publié depuis 1 mois
157. Limite de candidature le 31/05/
158. Référence NVHADD
159. Type de contrat CDI
160. Localisation Nevers
161. Rémunération de 4 € à 5 € par mois
162. Niveau NIVEAU A praticien conseil
163. Publié depuis 1 mois
164. Limite de candidature le 31/05/
165. Référence NVHADD