Nous recrutons un(e) Assistante Polyvalente (H/F) en CDI, pour accompagner le fonctionnement quotidien de notre agence basée à Gap (05). Vous intégrez une agence à taille humaine (15 salariés) et assurez un appui administratif transversal auprès de l'ensemble des services du site. Missions : SAV : - Assurer l'accueil téléphonique et physique du service SAV - Traiter, transmettre et suivre les demandes d'intervention - Planifier et mettre à jour les rendez-vous des techniciens (contrôle technique, pompage etc.) - Préparer et envoyer les rapports d'activité aux clients - Créer et mettre à jour les fiches des appareils et la base de données SAV - Gérer les cartes SIM et la base des téléalarmes - Programmer, vendre, expédier et facturer les télécommandes Commercial : - Suivre les appels d'offres et les donner à la cellule de chiffrages - Etablir, transmettre, enregistrer et relancer tous types de devis, propositions contrats - Informer les clients (planning, pièces en commande, dates, affichages, ) - Effectuer les demandes d'achats Chantier : - Créer les dossiers de chantier (papier et informatique) - Envoyer les plans aux architectes - Lire les comptes-rendus et transmettre les informations aux équipes - Etablir et envoyer les DOE (bureau de contrôle et clients) - Etablir et diffuser les documents administratifs (PPSPS, déclaration de sous-traitance, BREAM) - Suivre les réserves, leurs levées et les non-conformités auprès des fournisseurs - Etablir, diffuser et enregistrer les conventions de mise en service chantier - Réceptionner et suivre les demandes d'interventions en GPA - Aider à la préparation de chantier (les déclarations de voirie, demande d'accès, réservation de parking,) Gestion administrative : - Traiter, Transmettre et répondre aux mails - Réaliser l'accueil téléphonique et physique - Enregistrer, Transmettre et archiver tous les documents liés à l'activité - Prendre en charge le courrier (tri, diffusion, affranchissement, ramassage,) - Effectuer toutes les tâches permettant le bon fonctionnement du service. Les avantages chez ACAF : - Poste basé à Gap (05). - 35h/semaine : Du lundi au vendredi 8h-12h // 14h-17h - Salaire à définir selon profil/expériences - Tickets restaurants (9.5€ pris en charge à 60% par l'employeur) - 13ème mois (à partir de trois mois d'ancienneté) - Intéressement et Participation (à partir de trois mois d'ancienneté) - Convention de la métallurgie Poste à pourvoir rapidement !
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