Référent.e numérique et de la librairie-boutique du musée

Missions :

Le Musée Régional d’Art Contemporain (MRAC) à Sérignan est un équipement culturel de la Région Occitanie / Pyrénées–Méditerranée. Il est également un service de la Direction de la Culture et du Patrimoine. Reconnu tant au niveau international que national pour la pertinence et la qualité de sa programmation, le MRAC est l’un des lieux de visibilité forte de l’art contemporain en région Occitanie.

VOS PRINCIPALES MISSIONS

Sous l’autorité du responsable de service, vous assurez la production, le développement et l’animation des outils et des projets numériques de l’établissement. Vous participez également au développement de la stratégie de communication digitale.

Vous vous occupez des entrées et des ventes et avez à ce titre pour mission de développer et dynamiser la boutique (physique et sur le site internet) en cohérence avec la stratégie de l’établissement. En lien avec le service de la communication et le service des Publics, vous êtes aussi référent.e web et avez à ce titre pour mission de développer les outils numériques destinés à l’usage de la communication numérique en externe.

Vous participez ainsi à la mise en œuvre de la stratégie de communication numérique de l’établissement.
Vous animez et gérez le site internet et les réseaux sociaux.
Vous rédigez, mettez en forme et envoyez les newsletters.
Vous assurez l’accueil numérique auprès des publics (réponses aux questions, community management).
Vous réalisez des contenus pluri médias (vidéos, photographies, podcasts).
Vous concevez et développez des contenus adaptés aux réseaux sociaux en lien avec la ligne éditoriale.
Vous conseillez et accompagnez les services et départements pédagogiques et scientifiques dans leurs projets numériques.
Vous organisez les évènements numériques.
Avec la responsable de la communication et les chargées des publics, vous participez à la conception de supports de communication et à leurs déclinaisons (digital et print).
Vous procédez au bilan des actions conduites.

Par ailleurs, vous réalisez l’accueil et la gestion administrative de la boutique.
Vous animez ainsi l’espace librairie boutique du musée dans le cadre de l’activité de développement des publics.
Vous assurez la vente des tickets d’entrée et des produits diffusés ainsi que l’encaissement des ventes deux journées par semaine (entre le mardi et vendredi) : accueil, conseil et orientation du public, enregistrement et contrôle des ventes et de la fréquentation dans le logiciel de suivi, contrôle des livraisons.
Vous animez et valorisez l’espace librairie-boutique du musée et sa programmation artistique en proposant des événements : séances de signatures, dédicaces et rencontres d’auteurs, présentation d’ouvrages, de produits ou d’objets dérivés.
Vous proposez et mettez en œuvre le merchandising des espaces librairie : rangement, mise en place, décoration, en cohérence avec la programmation artistique et l’actualité (expositions, nuit des musées, journée du patrimoine, Noël, etc.).
Vous assurez également la bonne tenue des espaces de ventes : approvisionnement, gestion de l’inventaire, gestion des dépôts ventes (contrats, retours), enregistrement dans le logiciel de suivi, suivi des stocks, gestion du budget alloué à la librairie boutique, rangement des stocks dans la boutique librairie et dans les espaces de stockage.

Vous diversifiez et actualisez les ouvrages et produits proposés à la vente, recherchez de nouveaux fournisseurs en cohérence avec la programmation.
Vous assurez l’approvisionnement de la caisse en numéraire, contrôlez la caisse journalière et mettez en œuvre les actions correctives.
Vous assurez le rôle de régisseur suppléant de la billetterie (fréquentation et vente – tableau statistique).
Vous participez à la création d’une boutique en ligne.
Vous réalisez un benchmark auprès d’autres boutiques de musées et restez informé.e des dernières évolutions afin d’alimenter ces différents projets.
Vous développez des produits dérivés autour des expositions, de la collection du musée et des activités du musée.
Vous mettez en place des événements et des partenariats.

Profil :

Vous bénéficiez d’une expérience dans une structure artistique/culturelle/muséale et connaissez ainsi le secteur culturel, l’art contemporain et son réseau. Vous avez également des connaissances graphiques et photographiques : maîtrise des outils de retouche photo (Photoshop et suite Adobe), de montage vidéo, outils et plateformes de social media. Vous êtes également à l’aise avec les outils informatiques.
Vous possédez des qualités rédactionnelles en français et en anglais ainsi que capacités d’analyse et de synthèse.
Vous bénéficiez d’un excellent sens de la méthode et de l’organisation.
Vous êtes autonome et savez maîtriser des délais.
Vous faites preuve d’une curiosité intellectuelle et artistique.

Doté.e d’aptitudes relationnelles et communicationnelles, vous avez une capacité à encadrer des intervenants et un grand sens de l’esprit d’équipe.
Vous êtes à l’aise oralement et avez le sens de la diplomatie.
Enfin, vous êtes dynamique et force de propositions.

SPECIFICITES DU POSTE :

•Site de Sérignan
•Anglais maîtrisé et autre langue appréciée
•Travail régulier les week-ends, et disponibilité exceptionnelle en soirées et jours fériés, lors des évènements accueillant du public.

•Ce poste n’ouvre pas droit à la NBI.

Modalité de recrutement :

Voie statutaire ou contractuelle (Catégorie B)