Vue d'ensemble :Le voiturier / bagagiste, sous la responsabilité du chef de réception, réalise des prestations d'accompagnement, d'accueil et de services clients (port de bagages, prise en charge des voitures, suivi du séjour des clients.) pour des clients à leur arrivée, leur départ et pendant leur séjour dans l'hôtel.Le voiturier / bagagiste est la première image de l'Hôtel Richer de Belleval, il se doit d'avoir une excellente présentation. Poste proposé en extra à temps plein du 11 au 21 Juin (remplacement collaborateur en congé)Responsabilités principales :
En qualité de voiturier / bagagiste, vous assurez les missions suivantes :Réceptionner le client à son arrivée et à son départ de l'établissement,Anticiper les désirs des clients en leur recommandant diverses activités,Assurer un bon relationnel avec les prestataires extérieurs (restaurants, boutiquesli>Noter les remarques des clients sur la qualité des équipements, du personnel de l'établissement et de l'accueil,Superviser le stationnement des véhicules dans le parking de l'établissement et y garer les véhicules des clients,Assurer le suivi des bagages des clients, les identifier par étiquetage et mettre en place leur stockageMonter les bagages des clients dans leur suite, leur chambre, leur véhicule. Le voiturier / bagagiste peut aussi avoir des missions en réception comme prise d'appels téléphoniques / prises de réservation / conseil client
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