Responsable d'exploitation f/h

Votre rôle sur le terrain :

Sous la responsabilité du Directeur d’agence, votre rôle sera de garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du processus opérationnel et logistique de la société (de la prise de commande à la facturation en passant par la logistique), tout en assurant le management d’une partie des collaborateurs sédentaires :



En véritable Bras Droit du Dirigeant, et en interface avec le Pôle adminitratif et la Logistique, vos missions principales :

Pilotage opérationnel administratif et logistique :

• Organiser, coordonner et optimiser les ressources des pôles administratif et logistique

• Assurer la gestion du suivi des flux matériels

• Mise en place, déploiement et suivi de nouveaux outils (IA etc…).

Management des équipes :

• Encadrer les équipes sédentaires

• Animer les briefings, points qualité, sécurité et performance

• Gérer l’accompagnement des collaborateurs, gestion des conflits éventuels

• Développer les compétences et l’autonomie.

Assurer la conformité de nos procédures internes :

• Piloter les audits internes et mettre en oeuvre les plans d’actions

• Suivre les indicateurs : délais d’interventions, gestion de nos conformités, réclamations, incidents.

• Assurer une qualité de prestation irréprochable.

Gestion administrative et reporting :

• Suivre les KPI d’exploitation définis avec la Direction

• Optimisation des coûts.



Nous vous proposons :

Poste Cadre en CDI au forfait jour (RTT) à pourvoir dès que possible.

Poste basé à Étaples-sur-Mer (62) avec des déplacements ponctuels sur notre Point relais logistique situé sur le Douaisis (59).

Rémunération : à partir de 30 K€ brut/an selon profil et expérience.

Avantages : Mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur - Avantages CE.






Profil recherché :

Diplômé/e de niveau Bac +3 minimum, de type gestion d’entreprise, commerce ou équivalent, vous justifiez d'une expérience confirmée de 5 ans minimum en management sur un poste similaire, idéalement acquise dans un environnement médical, paramédical ou technique, et comprenant impérativement du management d’équipe.



Compétences requises pour réussir votre mission :

• Management : leadership de proximité, autorité naturelle, cadre clair et bienveillance professionnelle.

• Maîtrise des outils bureautiques et ERP (la maîtrise de Must G5 serait un plus).

• Sens aigu de la planification, de la gestion des priorités et respect des procédures.

• Capacité à analyser des indicateurs de performance (KPIs).

• Appétences fortes pour les nouveaux outils IA et envie de se former.

Qualités requises :

• Organisation, rigueur, sens de l’anticipation

• Aisance relationnelle

• Réactivité et prise de décision rapide

• Engagement et agilité

• Capacité à s’adapter à une PME en croissance et à contribuer à sa structuration.






L’entreprise MEDOPALE, basée à Etaples-sur-Mer (Côte d'Opale), spécialisée dans la prestation médico-technique (prestations et matériel destinés aux patients ayant des difficultés respiratoires), recherche un Responsable d’exploitation F/H - Il s'agit d'une création de poste.

MEDOPALE place l’humain et la qualité du service au cœur de ses priorités, accompagnant les professionnels de santé avec des solutions fiables et personnalisées.

Avec une équipe passionnée de 17 collaborateurs, la société cultive des valeurs fortes : proximité, professionnalisme, engagement et solidarité, contribuant chaque jour à améliorer le confort et la sécurité des patients.