Gestionnaire commercial aftermarket f/h

Titre du poste : Gestionnaire commercial Aftermarket F/H Req ID : 2582 Division : Portable Metrology Localisation : Vendôme (41) Résumé : Dans un contexte de croissance de notre activité, nous créons un poste de Gestionnaire commercial Aftermarket afin de renforcer l’équipe d’administration des ventes. Ce rôle est central dans la relation client et dans la performance commerciale, à l’interface entre les clients, les équipes commerciales, applicatives et les services internes. Ce poste est idéalement basé à Vendôme (41). Toutefois, les candidat(e)s basés à proximité de nos sites de Saint-Aubin (91) ou Saint-Priest (69) sont également encouragés à postuler. Missions : Élaborer et gérer les devis Aftermarket (pièces de rechange, services, formations), en s’assurant de la conformité des références, options et chiffrages. Faire suivre les informations nécessaires aux différents services, notamment l’ADV. Assurer le suivi des offres commerciales : relances clients, échanges complémentaires et accompagnement client. Participer aux actions commerciales ciblées sur la base clients existante (campagnes de phoning, relances de services, etc). Répondre aux appels entrants du service en garantissant une qualité d’échange professionnelle et orientée solution. Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (commerciales, applicatives, ADV, SOP) pour assurer la fluidité du processus de vente. Mettre à jour et fiabiliser les données clients dans les outils CRM et ERP. Assurer le classement et l’archivage des documents. Assurer le reporting de votre activité. Identifier les anomalies ou points d’amélioration et proposer des optimisations de processus. Respecter les politiques et procédures en vigueur dans l’entreprise. Suivre les dossiers administratifs de formation. Certaines de ces missions sont réalisées sous la supervision d’autres membres de l’équipe. De plus, cette liste est non exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins de l’entreprise. Formation Bac à Bac2, idéalement en commerce, gestion ou administration des ventes. Minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire (ADV, gestion commerciale, support commercial). Forte orientation client et intérêt marqué pour les enjeux business et commerciaux. Aisance dans la communication téléphonique et écrite avec des interlocuteurs variés. Bonne compréhension des processus de vente : prospection, devis, commandes, livraisons, facturation. Maîtrise des outils ERP et CRM (SAP, Salesforce ou autres) et du Pack Office. Excellentes capacités d’organisation et de priorisation, avec la gestion de plusieurs flux en parallèle. Anglais professionnel pour pouvoir échanger avec des équipes et fournisseurs internationaux. Esprit proactif, capacité d’analyse, sens des responsabilités et potentiel d’évolution. Hexagon est un leader mondial dans le domaine des capteurs, des logiciels et des solutions automatisées. Nous mettons les données au service de l'efficacité, de la productivité et de la qualité dans les applications industrielles, de fabrication, d'infrastructure, de sécurité et de mobilité. Nos technologies contribuent à rendre les écosystèmes urbains et de production de plus en plus connectés et autonomes, garantissant ainsi un avenir évolutif et durable. Hexagon Manufacturing Intelligence fournit des solutions qui utilisent les données de conception et d'ingénierie, de production et de métrologie pour rendre la fabrication plus intelligente. Hexagon s’engage à offrir une culture de travail qui valorise les différences et encourage la mixité au sein de ses équipes, et où chaque personne se sent respectée et valorisée. Avec nous, vous aurez l’opportunité de travailler dans un environnement stimulant et inclusif où vous pourrez contribuer à notre mission de fournir des solutions technologiques innovantes et de qualité.