Gestionnaire de la qualité opérationnelle

Description du poste

Nous recherchons un professionnel expérimenté en gestion de la qualité opérationnelle pour rejoindre notre équipe. Ce rôle consiste à développer et mettre en œuvre un système de management de la qualité qui répond aux exigences des clients et contribue à l'amélioration continue de nos activités.

* Encadrer et animer les ressources Qualité du site, s'assurer de leur participation effective dans les réseaux Qualité BU applicables au site.
* Faire progresser le niveau de compétences et d'autorité des équipes qualité pour mener à bien leur mission.
* Promouvoir et coordonner le système de management de la qualité et le faire appliquer pour l'ensemble des activités du site par l'accompagnement, l'écoute et la responsabilisation.
* Analyser les éléments de coûts d'obtention de la qualité et des réclamations clients afin de définir des actions d'amélioration et mesurer leur efficacité pour toutes les activités du site.
* Proposer, piloter et s'assurer de l'efficacité des actions et changements à opérer pour garantir la satisfaction des clients par l'implication de tous les acteurs du site.
* Superviser la préparation, la réalisation et le suivi des audits clients et tierce partie.
* Encadrer et animer les ressources Qualité du site, s'assurer de leur participation effective dans les réseaux Qualité BU applicables au site.

Missions clés

1. Développer et mettre en œuvre un système de management de la qualité qui répond aux exigences des clients.
2. Améliorer continuellement les processus et les procédures pour atteindre les objectifs qualité.
3. Concilier les attentes des clients avec les capacités techniques et financières de l'entreprise.
4. Contribuer à l'amélioration continue de la performance globale de l'entreprise.

Compétences requises

* Expérience professionnelle en gestion de la qualité opérationnelle, idéalement dans le domaine de l'automobile.