RESPONSABILITÉS :
Vos principales missions :
• Accueil et conseil client : Accueillir les clients (physiquement, par téléphone ou par email), les conseiller dans le choix du matériel adapté à leurs besoins, et assurer un service de qualité.
• Gestion des contrats de location : Rédiger et gérer les contrats de location, organiser les livraisons et les retours de matériel, et assurer le suivi administratif (facturation, assurances, etc.).
• Suivi du parc matériel : Gérer l'état du parc (entretien, maintenance, réparations, disponibilités), en lien avec les techniciens et les fournisseurs.
• Optimisation de l'activité : Analyser les indicateurs de performance, gérer les plannings de disponibilité du matériel, et mettre en place des actions d'amélioration continue.
• Encadrement d'équipe : Manager l'équipe de location (techniciens, préparateurs, chauffeurs, etc.) et veiller au bon climat de travail.
• Développement commercial : Participer à la fidélisation de la clientèle et à la prospection de nouveaux clients, en collaboration avec les équipes commerciales.
• Veille réglementaire et sécurité : S'assurer du respect des normes de sécurité liées au matériel loué et aux opérations de livraison/retour.
PROFIL RECHERCHÉ :
Profil recherché pour le poste de Responsable de location de matériel :
• Formation Bac +2/3 en commerce, logistique ou technique.
• Expérience de 3 à 5 ans en location de matériel ou gestion d'agence.
• Bonnes compétences en gestion, relation client et coordination d'équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et connaissance du matériel loué.
• Sens de l'organisation, leadership, réactivité, et esprit de service.
N'hésitez pas à nous contacter si vous êtes intéressé par le poste !
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