Offre rattachée à l'Aéroport Nantes Atlantique
La société concessionnaire des Aéroports du Grand Ouest, en charge de l’exploitation des aéroports de Nantes Atlantique et Saint Nazaire, recrute pour son Département Exploitation un/une Agent d’Exploitation / Poste Contrôle Exploitation dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée. Sous la responsabilité des Coordonnateurs Exploitation et dans le cadre de procédures établies, l’Agent PCE a pour activité principale, en lien avec les différents partenaires de la plateforme, l’affectation des ressources aéroportuaires.
Dans le cadre d’une ouverture de l’aéroport en continu, l’équipe « Exploitation » travaille en horaires décalés, 24h sur 24, 7j sur 7. L’Agent d’Exploitation travaille en horaires 3*8, incluant Week-ends et jours fériés. Poste à temps partiel : 30,60 heures par semaine.
Vos missions principales seront :
1. Programmation des vols et régulation des ressources
2. Suivi du programme journalier des vols sur la saison
3. Suivi et régulation en temps réel du programme des vols
4. Réalisation et mise à jour du plan de stationnement avion
5. Affectation des ressources et matériels d'accueil des passagers (passerelles, navettes, banques d'enregistrement, portes d'embarquement, etc.) en respectant les obligations réglementaires et en gérant les flux
6. Contrôle des flux passagers à l'arrivée et au départ
7. Régulation et optimisation en temps réel des plans d'affectation des ressources
8. Gestion des messages aéronautiques et traitement des données reçues
9. Interface avec les différents acteurs présents sur la plateforme aéroportuaire
Pilotage du Système d'Information Aéroportuaire
1. Traitement des informations provenant des acteurs opérationnels (piste, tour de contrôle, compagnies aériennes, etc.)
2. Actualisation des informations dans le système d'information aéroportuaire, notamment le téléaffichage
3. Validation des banques d'enregistrement et des portes d'embarquement
4. Ouverture du By-pass selon la planification des coordonnateurs
5. Diffusion d'annonces sonores relatives au trafic ou spécifiques
Communication et travail en équipe
1. Suivi des activités liées à la gestion des vols et avions (tour de contrôle, activités sur la piste, etc.)
2. Transmission d'informations entre les équipes
3. Polyvalence sur le poste d'Agent Accueil (point information, mobilité, orientation passagers)
4. Application des directives des coordonnateurs, y compris en gestion d'aléas d'exploitation
Vous êtes titulaire d’un Bac à Bac+2 (spécialités : logistique, langues étrangères, tourisme) et justifiez d'une expérience en tant qu'agent de trafic ou opérations.
Votre niveau d'anglais est courant. Vous disposez d’une capacité d’anticipation, d’adaptation, et savez hiérarchiser priorités et urgences. Vous avez un sens aigu du service client (communication, diplomatie, gestion de situations complexes). Vous faites preuve de rigueur, d’organisation, et avez une bonne maîtrise du pack Office, notamment Excel. La disponibilité et l’adaptabilité au travail en décalé sont essentielles. Des connaissances du secteur aéronautique, du transport aérien et des infrastructures aéroportuaires seraient un plus.
Merci d’adresser votre candidature sous la référence "Agent d'exploitation 2025-CDI" à l’adresse suivante :
#J-18808-Ljbffr
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