Supervisé par le responsable import vous assurer la bonne réalisation opérationnelle, le suivi des bookings import (transport) et l’information client avec le maximum d’anticipation. Vous veillez aux conformités douanières et documentaires et à la qualité de la facturation au client.
* Gestion des appels clients et transmission des informations sur navires, marchandises et facturation.
* Saisie et suivi des commandes en Carrier Haulage, coordination avec le service logistique et proposition de prestations annexes.
* Suivi du statut douanier et documentaire des marchandises jusqu’à leur livraison.
* Contrôle des listes de déchargement, transmission des manifestes et envoi des avis d’arrivée.
* Vérification de la taxation, intégration des frais annexes et suivi des litiges de facturation.
* Gestion des BLS : endossement, modifications et relâche marchandise.
* Organisation des restitutions de conteneurs vides selon instructions clients.
* Suivi qualité via tableaux de bord, mise en place de mesures correctives et clôture des escales dans les systèmes.
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