Assistant administratif - ref. 26ca002 h/f

La communauté d'agglomération Arlysère recrute un assistant administratif H/F au sein du service Eau et Assainissement et vous offre un cadre idéal pour développer vos compétences. DÉFINITIONL'assistant administratif H/F gère les demandes techniques, assure la gestion administrative des demandes de branchement d'eau ainsi que les demandes de devis puis suit la facturation. SITUATION ACTUELLEAgglomération ArlysèreSous la responsabilité du responsable Exploitation Eau Potable CONDITIONS D’EXERCICELieu : 50% à Ugine et 50% à Gilly-sur-Isère (ou potentiellement à Beaufort)Poste : CDI de droit privé à pourvoir dès que possibleTemps de travail : Temps complet, 35 heures hebdomadairesConditions de travail : Travail de bureau sur outil informatiqueRELATIONS FONCTIONNELLESRelations internes : Agents du service et service SIGRelations externes : Communes, usagers, fournisseurs et entreprises de TP CADRE STATUTAIRERecrutement par voie contractuelle de droit privéMISSIONS1. Gérer les demandes techniques en provenance du pôle Usagers et de la cellule Qualité- Réceptionner les demandes via le logiciel métier PHASEO ou par mails- Répondre téléphoniquement à l’abonné en amont si besoin- Transcrire les demandes en fiches d’interventions pour les agents via PHASEO ou rediriger vers le technicien- Participer à la planification des interventions- Editer un devis si l’intervention est facturable- Récupérer et traiter les interventions terminées dans PHASEO et assurer l’éventuelle facturation- Accompagner les services dans la gestion de la qualité, notamment lors de crise- Participer à la gestion des coupures d’eau et de la prévenance des abonnés, en interface avec le pôle Usagers ou en autonomie- Créer des nouvelles propriétés et points de comptage avec la tournée correspondante via PHASEO2. Assurer la gestion administrative des demandes de branchement d'eau- Editer, envoyer et réceptionner les devis et conventions de raccordement- Créer des nouvelles propriétés et points de comptage avec la tournée correspondante via PHASEO - Editer des factures3. Gérer les demandes de devis et le suivi de la facturation- Assurer les échanges avec les fournisseurs et entreprises de TP - Réceptionner les devis et les transmettre vers le chef de secteur ou les chargés de commande- Suivre les réceptions pour clôture des services faits4. Assurer des tâches annexes - Participer à la mise à jour de la connaissance réseau (QGIS) - Assurer toute mission administrative (rédaction de mails, de courriers, suivi de dossier, d'expertise, gestion de tableaux de suivi) SAVOIRSOutil bureautique et suite OfficeLogiciels métiers Eau et Assainissement Utilisation d'un smartphone sous AndroidEnrivonnement, règlementation et problématiques relatives aux services Eau et Asssainissement SAVOIRS ETRERigueur et autonomie Sens du contact Travail en équipeDroit de réserveRespect des attendus et des délaisAdaptabilitéPROFILSouhaité : CAP à Bac 2 - une expérience en collectivité territoriale serait appréciéeRequis : Permis BCONDITIONS D’EMPLOIPossibilité d’avoir une prime annuelle (CIA) en fonction de la manière de servirParticipation à 50% à la mutuelle d'entrepriseParticipation employeur prévoyance Possibilité d’adhérer au COSI et au CNAS en fonction de l’anciennetéTitres restaurantForfait mobilité durableJours enfant malade