Description du poste :
Rattaché(e) à votre responsable d'agence et en collaboration avec les fonctions supports, vous supervisez et animez les prestations de service, conformément à la politique méthode et qualité, de façon à garantir la satisfaction client et contribuer à sa fidélisation.
Anticipe, gère et optimise le plan de charge des équipes du site (remplacement, absence, reclassement)
Accompagne le développement des compétences de l'ensemble des équipes
Transmets les bons relfexes managériaux aux chefs d'équipe
Réalise des causeries régulières sur différents sujets avec les équipes
Communique et transmet à ses équipes les objectifs, missions et priorités
Réalise les contrôles de qualité des prestations, contrôles aléatoires et contradictoires avec les membres de l'équipe
Garantit le respect de la discipline sur site
Réalise les rappels à l'ordre oraux et les consignes
Recueil des besoins en formation et le remonte auprès de son responsable
Prépare avec son responsable le budget annuel
Analyse les accidents de travail
Description du profil :
Expérience souhaitée de + de 2 ans sur des missions similaires
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