La concession Renault basée à Sceaux recherche un Chef d'équipe mécanique/ Responsable production H/F.
Vos principales missions : - Répartir les travaux au sein de l'équipe
- Assurer la qualité de service auprès de la clientèle
- Assurer la gestion, le management et le développement de la performance de l'atelier
- Garantir l'application des règles, normes et procédures en matière d'après-vente, de qualité de service,
- Suivi de l'activité : collecte de données/ actualisation de tableaux de bord d'activité (CA, qualité, ... / mise en place d'actions correctives
- Traitement des réclamations/ gestion des litiges
- Gestion de la garantie
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