Conseiller relation client (h/f)

Notre client est un acteur de la distribution de colis.

À propos de la mission

Rattaché à la responsable relation clients qui gère 11 sites dans le Sud-Ouest, vous serez en charge de traiter les appels des clients expéditeurs au sein d'une équipe de 4 personnes.

À ce titre, vous devrez :
- Réceptionner les appels et les mails entrants.
- Comprendre la demande et y apporter une réponse adéquate.
- Vous assurer d'avoir apporté une solution satisfaisante.

Rémunération & Avantages

Rémunération : 1 985 EUR par mois
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :
- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 401,85 par mois
- Demandes d'acompte hebdomadaire
- Un CET à 5% d'intérêt par an
- Suivi personnalisé par l'agence de proximité PROMAN
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- Ticket restaurant à partir de 2 mois d'ancienneté
- Prime de production progressive à partir de 6 mois d'anciennete (jusqu'à 120 EUR par mois)

Profil recherché

Nous recherchons pour ce poste ayant les qualités suivantes:
- Excellent sens de la relation client
- Expression orale et écrite irréprochable
- Ponctualité permanente
- Sens du travail en équipe

- Expérience : Au moins 6 mois

Certificats requis

- Aucun certificat requis