Objectif du poste
L’objectif du poste est de soutenir la mission de l’école en coordonnant des opportunités et des solutions d’apprentissage globales pour les collaborateurs à l’échelle internationale, aux niveaux individuel, d’équipe et organisationnel. Ce rôle combine une forte responsabilité opérationnelle sur le plan de formation avec une implication active dans les initiatives de transformation des apprentissages et d’amélioration continue.
Votre rôle au sein de l’équipe
Gestion du plan de formation
* Conseiller les collaborateurs et les managers sur les besoins en formation, en lien avec les objectifs actuels et futurs
* Co-construire le portefeuille annuel de formation avec les HRBP et les membres de l’équipe Talent Development
* Piloter la campagne annuelle de recueil des besoins de formation
* Collecter, consolider et analyser les demandes de montée en compétences
* Fournir des analyses et des recommandations fondées sur les données pour soutenir la prise de décision
* Finaliser le plan de formation et assurer la coordination avec les partenaires externes
* Déployer et suivre le plan avec les HRBP, les managers et les collaborateurs
* Organiser les sessions de formation et coordonner les participants et les prestataires
* Créer des communautés d’apprentissage et recueillir les retours afin d’évaluer l’impact et le retour d’expérience
Reporting & gestion des données
* Coordonner la préparation du tableau de bord mensuel de la formation et fournir une analyse qualitative
* Suivre les indicateurs liés à la formation afin d’identifier les tendances et recommander des améliorations
Transformation & mise en œuvre des systèmes (LMS + HRIS)
* Contribuer activement à la mise en œuvre et au déploiement opérationnel de nouveaux modules de formation
* Accompagner la conduite du changement en traduisant les évolutions techniques en processus opérationnels concrets
* Développer et maintenir des processus clairs, alignés avec les capacités des nouveaux systèmes
* Agir en tant qu’expert référent (SME) pour Oracle et les outils de formation en ligne
Ce poste est amené à évoluer progressivement au fur et à mesure de la mise en place et de la stabilisation des systèmes, et requiert flexibilité et vision prospective.
Cadre légal & conformité (France)
* Coordonner les obligations légales françaises et les déclarations liées à la formation
* Identifier les axes d’amélioration en matière d’exigences d’audit
* Préparer la documentation requise pour les réunions du Comité d’Entreprise (CSE)
* Lancer et piloter les campagnes annuelles relatives aux formations obligatoires
Support opérationnel continu à l’équipe Talent Development
* Gérer l’administration des outils de formation en ligne
* Concevoir et analyser les questionnaires de feedback
* Coordonner la logistique des événements Talent Development, en ligne et en présentiel
* Gérer la facturation et les paiements en collaboration avec les Achats
* Développer et améliorer en continu les procédures opérationnelles standard (SOP)
Profil du/de la candidat·e idéal·e
* Diplôme de niveau licence ou master, ou équivalent, avec une expertise pertinente en Ressources Humaines
* Minimum de 7 ans d’expérience professionnelle, idéalement en RH ou en Learning & Development
* Excellente connaissance de la législation française en matière de formation professionnelle
* Bonne maîtrise des outils digitaux (expérience des outils de formation en ligne, de la suite Microsoft Office, de la gestion des données, de Canva et des outils d’IA)
* Expérience dans l’analyse des données de formation, le reporting et la création de tableaux de bord
* Capacité à influencer sans lien hiérarchique
* Aptitude à travailler avec des parties prenantes diverses et à concilier enjeux opérationnels et stratégiques
* Fort sens du service client
* Excellentes compétences de communication écrite et orale en français et en anglais
* Solides compétences organisationnelles et analytiques
* Capacité d’adaptation, résilience et aisance dans des environnements en évolution
* Expérience avec un LMS et/ou Oracle
* Expérience préalable dans la gestion complète d’un plan de formation
* Expérience de contribution à des projets de mise en œuvre de systèmes ou de conduite du changement
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