Publiée le 14 juin
Mission du poste
La logistique façonne notre vie quotidienne – des biens que nous consommons, aux soins de santé dont nous avons besoin. Chez Kuehne+Nagel, votre quotidien va au-delà de la logistique ; il accompagne les petits comme les grands moments de tout un chacun à travers le monde. En tant que leader mondial avec une structure solide et avec une vision tournée vers l'avenir, nous offrons un environnement sûr et stable où votre carrière peut avoir un véritable impact. Que nous aidions à livrer des médicaments vitaux, à développer des solutions de transport durables ou à soutenir des associations locales, votre carrière contribuera à bien plus que vous ne l’imaginez. Nous remercions les cabinets de recrutement pour leur intérêt. Toutefois, nous vous invitons à ne pas soumettre de candidatures non sollicitées. Toute candidature transmise sans accord préalable signé ne pourra être prise en compte, et aucun frais ne sera engagé. Nous recherchons un Responsable des Opérations Maritimes h/f pour accompagner la performance et le développement de notre activité. Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous pilotez l’organisation des opérations de transport et êtes garant(e) de la qualité de service, de la satisfaction client, du respect des réglementations et de la rentabilité (GP). Véritable interface entre les équipes Opérations, Ventes, Customer Service et le réseau international, vous managez l’activité et développez la performance de votre périmètre. Comment avoir de l'impact * Piloter les opérations de transport (Import, Export, FCL, LCL) en garantissant qualité, délais et performance, * Manager et développer les équipes opérationnelles (organisation, montée en compétences, engagement), * Assurer la satisfaction client en pilotant les réclamations et actions correctives, * Garantir la conformité réglementaire (transport international, douane, marchandises dangereuses, sûreté), * Optimiser les coûts, les achats et la rentabilité (GP) des opérations, * Assurer la qualité et la fiabilité des données dans les systèmes et produire les reportings, * Coordonner les activités avec les équipes internes et les partenaires (réseau, sous-traitants, clients), * Être moteur dans l’amélioration continue des processus, outils et organisations, * Formation Bac+3 minimum en Transport, Logistique ou Commerce International (Bac+5 recommandé), expérience en management d’équipe, * Expertise confirmée en freight forwarding maritime, avec une maîtrise complète des opérations de transport international et des réglementations qui les encadrent, * Une bonne connaissance du tissu économique local constituerait un atout supplémentaire, * Compétences en pilotage de performance, analyse des coûts et optimisation de la rentabilité, * Leadership, rigueur, sens de l’organisation et orientation résultats, excellentes capacités relationnelles et travail en transversal, * Maîtrise des outils bureautiques, systèmes opérationnels et port community system, * Anglais professionnel courant.
Profil recherché
Experience: 5 An(s)
Secteur d'activité: Transports routiers de fret de proximité
