Rejoignez notre équipe en tant que Directeur du Marketing et de la Communication chez MeilleureCopro. S’agissant d’une création de département, vous serez chargé dans un premier temps de piloter de manière opérationnelle les actions relatives au pôle, d’animer les parties mobilisées autour des sujets marketing & communication (agences, freelance et collaborateur en interne) et, dans un second temps, de constituer une équipe pluridisciplinaire et de structurer les process et méthodes associés. Le poste requiert une vraie expertise en acquisition client B2C (SEA, SEO, et réseaux sociaux), et en analyse de données, afin de soutenir notre démarche de growth hacking. Descriptif du poste 1/ Stratégie & encadrement Porter la définition et la déclinaison de la stratégie touchant à l’ensemble des sujets marketing B2B et B2C, en soutien de nos objectifs d’acquisition, de développement et d’image de marque Définir un budget annuel sur les actions marketing Définir et tenir un calendrier actualisé et des KPI relatifs aux actions marketing Recruter et encadrer les équipes marketing Sélectionner et encadrer les prestataires externes dédiés aux sujets marketing et de manière plus opérationnelle : 2/ Acquisition Optimisation de notre canal d’acquisition « comparateur de syndic » Observation du comportement utilisateur de notre site web, amélioration de l’UX/UI du tunnel d’acquisition, évaluation et amélioration des séquences emailing, mesure et suivi des performances KPI Pilotage de nos campagnes d’acquisition SEA Etude des campagnes existantes – villes et mots clés – en lien avec notre agence SEA, analyse constante des performances et échange avec l’agence pour modification des paramètres, modification des périmètres géographiques Réflexion & déploiement d’actions d’optimisation du SEO Analyse des performances actuelles en lien avec une agence spécialisée, identification et corrections des sources de contreperformances, rédaction de contenu (en propre et par IA), développement de partenariats pour doper notre référencement naturel Réflexion & déploiement de campagnes sur réseaux sociaux (dont LinkedIn), à destination de nos cibles B2B 3/ Image de marque & Communication Gestion des Avis Clients Déploiement d’actions de collecte d’avis, réponse aux avis Cohérence visuelle Harmonisation des supports de communication externe, dont support commerciaux, emailings, signature, etc. Evènements Organisation des évènements autour de la marque, soutient de l’équipe commerciale pour l’organisation de sa participation à des salons, définition et mise en œuvre des cartes de fin d’années 4/ Coordination de projets innovants - Définition et déploiement des « pages vitrines » pour nos syndics partenaires: coordination des travaux entre le designer et l’équipe tech, collecte d’information et de supports photos & vidéos auprès de syndics - Amélioration de l’ expérience utilisateur sur notre plateforme prestataires et sur notre CRM Syndic : travail sur l’UX et le design, réagencement, définition des modales, et textes - Etc.
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