CNAM
Le Département de l'Optimisation de la Relation Client a en charge la définition et le pilotage du plan marketing national ainsi que l'animation du réseau des référents marketing.
L'activité marketing s'est considérablement accru ces dernières années, passant de 300M de messages en 2019 à près de 700M en 2024. Le nombre de campagnes à concevoir, et envoyer est en constante évolution depuis 5 ans en lien notamment :
- avec la volonté de communiquer davantage avec les professionnels de santé. A titre d'exemple, nous avons adressé 150 campagnes PS en 2024, soit 2 fois plus qu'en 2019. - avec le déploiement de grands programmes de prévention et santé publique (MT dents tous les ans, Mon bilan Prévention, reprise de la gestion des invitations pour les dépistages organisés des cancers, vaccination HPV)
Les fin d'année calendaires sont toujours des périodes très chargées pour l'activité marketing car en plus de la gestion des campagnes, il y a :
- la préparation du plan marketing de l'année suivante avec plusieurs ateliers de préparation organisés en oct et novembre, et la présentation du plan marketing en décembre aux CPAM.
- la préparation de l'amphi de fin d'année (prévu le 10 décembre) avec tous les référents marketing et écoute client (séminaire national regroupant 250 personnes).
Description du poste
Le CDD permettra ainsi d'accompagner les consultants marketing en poste sur différentes missions :
- la préparation des campagnes et le reporting associé
- prendre en charge en direct l'organisation de l'amphi du 10 décembre (préparation de l'ordre du jour, suivi logistique, aide à la préparation des contenus et à l'organisation des animations, suivi des inscriptions, réponses aux questions des participants sur l'organisation).
Profil recherché
Vos compétences
Vos atouts :
- Qualités rédactionnelles et pédagogiques
- Qualité relationnelles et capacité d'adaptation à des interlocuteurs variés (agents, cadres, directeurs) et dans une logique de partage et de transversalité.
- Goût du travail en équipe et capacité à prendre du recul
- Aptitude à la gestion de projets
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Culture digitale
- Rigueur organisationnelle et dans le reporting
Votre formation
Ce que l'on va rechercher chez vous ?
Une formation de niveau Bac +4 / Bac +5, en marketing digital et/ou gestion de projet (ou Ecole de management / Institut d'Etudes Politiques) complétée par une première expérience professionnelle probante dans le domaine de la relation client, du marketing ou de la transformation digitale.
Informations complémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
Agir ensemble, protéger chacun
Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif (82000 collaborateurs) animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés.
A sa tête, avec plus de 2500 salariés répartis sur un siège parisien et 16 sites en province, la Caisse nationale de l'Assurance Maladie (Cnam), impulse la stratégie au niveau national, coordonne et appuie les organismes locaux qui composent ses réseaux.
Intégrer la CNAM c'est aussi pouvoir bénéficier :
- d'une organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail jusqu'à 2 à 3 jours, jusqu'à 20 RTT annuels);
- de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, DRSM, CARSAT, UGECAM et autres organismes)
- d'un CSE attractif(sport, loisirs, voyages, );
- d'une prime de crèche de 9,11€ ou une place dans notre crèche inter-entreprises
- d'un forfait mobilité durable à hauteur de 600€ ou d'un remboursement du titre de transport à 75%;
- des services du restaurant d'entreprise ou de tickets restaurant pris en charge à 60%, d'une valeur faciale de 11,51€.
Informations supplémentaires
Une candidate est pressentie sur ce poste.
Contact
Merci de faire parvenir votre candidature (CV et LM) via le lien suivant :
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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