Contexte
Chez Younited, nous pensons que l’argent est un moyen de réaliser ses rêves à travers des projets et des achats. Notre mission est de devenir le partenaire financier de confiance des Européens. Certifiés B Corp, nous proposons des solutions de crédit et de paiement directement aux clients et via des partenaires, et nous offrons des solutions d’optimisation budgétaire via Younited Coach. Dans un contexte de croissance et de renforcement des exigences réglementaires, nous renforçons notre dispositif de formation interne sur les périmètres opérationnels clés (octroi de crédit, lutte contre la fraude et AML/CFT). Le/la Chargé(e) de Formation accompagnera la montée en compétences des collaborateurs de ces départements en lien étroit avec les métiers et les fonctions de contrôle.
* 1 million de clients dans 4 pays européens (50% de l’activité hors de France).
* Plus de 500 collaborateurs dans les bureaux de Paris, Rome, Barcelone et Lisbonne.
* Partenariats avec des acteurs tels que Iliad, Bouygues Telecom, Microsoft, Bpifrance, Apple, N26, Fortuneo, Smeg, Thermomix, etc.
* Valeurs d’entreprise : Make it Simple, Act as an entrepreneur, Innovate or die, Faster is better, No limit.
Nous constituons des équipes diversifiées et inclusives et proposons un cadre propice à l’innovation et à l’épanouissement professionnel.
A propos de toi
* Compétences techniques : bonne connaissance des processus d’octroi de crédit, de recouvrement et des obligations AML/CFT; maîtrise des techniques pédagogiques (présentiel et digital); capacité à concevoir des supports clairs et engageants; maîtrise des outils bureautiques et des LMS.
* Compétences comportementales : excellentes capacités de communication et de vulgarisation; sens de l’écoute, de l’analyse et de la pédagogie; esprit d’initiative, rigueur et autonomie.
* Formation & expérience : Bac+4/5 en Ressources Humaines, Ingénierie pédagogique, Finance ou Conformité; 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans un environnement financier ou bancaire.
Tes responsabilités
* Ingénierie de formation
* Identifier les besoins en formation en collaboration avec les responsables des équipes Octroi, Recouvrement et Conformité/AML.
* Élaborer les plans de formation annuels et spécifiques à chaque périmètre opérationnel.
* Concevoir des modules pédagogiques (présentiels, e-learning, blended learning) adaptés aux métiers concernés via 360L.
* Animation & déploiement
* Animer des sessions de formation en interne (techniques, réglementaires, comportementales).
* Assurer le suivi logistique et administratif des formations (convocations, présences, évaluations, etc.).
* Suivi et évaluation
* Évaluer l’efficacité des actions de formation (à chaud, à froid, indicateurs de performance).
* Proposer des actions correctives et d’amélioration continue.
* Participer à la certification des compétences internes (évaluations, quiz, mises en situation).
* Veille réglementaire et sectorielle
* Assurer une veille active sur les évolutions réglementaires et métiers impactant les processus d’octroi, de recouvrement et de lutte contre la fraude.
* Mettre à jour régulièrement les contenus pédagogiques pour rester conforme aux exigences internes et externes.
Process de recrutement
* Un premier échange en visio avec Magali, Senior HR BP, pour apprendre à se connaitre et t’en dire плюс sur Younited, notre culture d’entreprise & nos valeurs (30 min).
* Un échange en physique avec Mégane – Responsable du Service Training & Quality (1h).
* Une étude de cas à préparer et à restituer à Mégane et Elisabeth (Ops Excellence Manager) (45 min).
Avantages et culture
* Bureaux situés au cœur de Paris (9e arrondissement) et environnement international.
* Opportunité de missions à l’étranger (Barcelone, Lisbonne, Rome).
* Accompagnement managérial et RH tout au long de l’onboarding et de l’aventure Younited.
* Formation continue et accès à des plateformes de e-learning et activités de développement.
* Bon équilibre vie pro/vie perso et charter de parentalité.
* Congés payés et politique de télétravail hybride (2 à 3 jours/semaine, possibilité de full remote temporairement).
* 33 jours de congés annuels; abonnement Wellpass/ Gymlib; tickets restaurant; team buildings; politique d’égalité d’accès à l’emploi.
Note: Younited est un employeur garantissant l’égalité des chances pour toute minorité, handicap, identité de genre ou orientation sexuelle.
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