Missions principales : 1. Gestion de projets - Assurer la satisfaction client et le suivi des indicateurs de performance - Analyser les KPI clients et déployer des plans d'actions en coordination avec le/la Chargé(e) d'Affaires - Optimiser les réponses aux appels d'offres et la réalisation des chantiers - Garantir la rentabilité des projets - Réaliser ou contrôler les devis, assurer la facturation des prestations - Suivre les travaux en cours, améliorer les indicateurs de facturation - Participer à la réception des travaux 2. Management des ressources humaines - Fixer des objectifs aux équipes de son périmètre - Sensibiliser aux enjeux de qualité, sécurité et conformité - Organiser et optimiser la répartition de la charge de travail - Anticiper les besoins en personnel, compétences et formations - Faire remonter les besoins en recrutement et formation au/à la Chargé(e) d'Affaires 3. Préparation et organisation des chantiers - Organiser la logistique complète des chantiers - Identifier les risques et définir les mesures de sécurité adaptées - Élaborer le budget détaillé et participer aux négociations clients - S'assurer de l'obtention des autorisations administratives nécessaires 4. Qualité, sécurité et environnement - Veiller au respect des règles QSE (qualité, sécurité, hygiène) - Garantir la conformité aux exigences environnementales : - - gestion des déchets - - nuisances sonores - - prévention des pollutions 5. Amélioration continue - Contribuer à la performance globale de l'activité - Mettre en place et suivre des indicateurs d'amélioration de la qualité et de la rentabilité - Participer aux groupes de travail nationaux liés à son périmètre d'activité
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