Manager du service informatique h/f

Informations générales Entité de rattachement Depuis 1969, Groupama Océan Indien, a acquis une nouvelle dimension en devenant l'assureur de référence sur le département de La Réunion grâce à l'ouverture du sociétariat, le développement des échanges avec notre environnement, la rénovation de la gamme de produits, l'élargissement de ses services. Référence 2025-62570 Intitulé du poste Manager du service Informatique H/F Description de la mission Nous recherchons un(e) Manager Informatique expérimenté(e) pour piloter le service informatique. Le poste implique à la fois des responsabilités opérationnelles, de management et d’interface avec nos partenaires et sous-traitants. Ce poste est rattaché au responsable MOA et informatique, au sein de la Direction Technique et Actuariat. Profil 1. Management et priorisation Déployer la feuille de route IT, en s’assurant de l’alignement avec les axes stratégiques du groupe Encadrer et accompagner l’équipe IT, en veillant au développement des compétences et à l’adhésion aux bonnes pratiques Prioriser les projets et demandes, en fonction des enjeux stratégiques et opérationnels de l’entreprise 2. Industrialisation des processus Mettre en place et optimiser les procédures IT pour gagner en efficacité et fiabilité Standardiser les workflows pour sécuriser et accélérer la livraison des services 3. Gestion des incidents Superviser la gestion des incidents et garantir la réactivité et la qualité des interventions Mettre en place des indicateurs de suivi et des plans d’amélioration continue 4. Pilotage des sous-traitants Piloter et coordonner les prestataires internes et externes pour assurer la qualité, la performance et la conformité des services Mettre en place des indicateurs de performance 5.Administration et gestion des applicatifs Administrer les applicatifs et coordonner les évolutions fonctionnelles et techniques Mise en oeuvre des paramétrages techniques et fonctionnels Gestion des habilitations et des droits sur les applicatifs techniques et métiers 6.Supervision de l’infrastructure Assurer la supervision du réseau et des infrastructures de téléphonie afin de garantir leur disponibilité, leur performance et leur sécurité 7.Reporting et suivi budgétaire Piloter et assurer un reporting de l’activité Piloter et challenger l’ensemble des coûts IT, en particulier les coûts éditiques, afin d’optimiser les dépenses, d’identifier les leviers d’économies 8.Contrôle de conformité Assurer les contrôles de conformité IT et le respect des exigences réglementaires, notamment Solvabilité II Profil principal Systèmes d'information - Support technique/méthodes/outils Type de contrat CDI Télétravail Occasionnel Catégorie emploi Cadre Structure de l'organisation Groupama Océan Indien Management d'équipe Oui Localisation du poste à pourvoir France, DROM, LA REUNION (974) Ville Sainte Marie Code postal Sainte-Marie 97438, La Réunion Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac5 et plus Niveau d'expérience min. requis 2 à 5 ans