Acteur majeur de la biologie médicale en France et en Europe, nous sommes un regroupement de laboratoires de biologie médicale créé, dirigé et développé exclusivement par des biologistes médicaux, pharmaciens ou médecins.
Les 160 laboratoires Biogroup AURA sont aujourd’hui les leaders de la région Auvergne Rhône Alpes proposant une activité de biologie médicale innovante, alliant expertise médicale, qualité, proximité et service auprès des patients et des professionnels de santé.
Vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine, investie et orientée vers le service au patient ?
Alors rejoignez-nous !
Nous recherchons un/une Secrétaire Médical(e) à temps plein 35h en CDI
Après une formation approfondie à nos méthodes et notre système qualité et le/la Secrétaire Médicale aura pour principales attributions :
• Assurer l'accueil physique et téléphonique de la patientèle
• Renseigner les patients sur les modalités de prélèvement
• Enregistrer les dossiers, saisir les ordonnances
• Transmettre les résultats
• Assurer la facturation et les encaissements, gérer les impayés, relance
• Participer à l'organisation et la coordination des informations internes et externes
• Participer à la démarche qualité : lecture des documents, rédaction des fiches de non-conformité et réclamation, participation aux réunions qualité.
* Diplôme en secrétariat médical ou titre professionnel équivalent
* Expérience confirmée en secrétariat médical ou administratif, idéalement en laboratoire, clinique ou établissement de santé
* Maîtrise de l’accueil, prise de rendez-vous, suivi des dossiers patients et utilisation des logiciels métiers du secteur
* Connaissance des règles d’hygiène, sécurité et vocabulaire spécifique au laboratoire
* Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités dans un environnement exigeant
* Excellentes qualités relationnelles, empathie et sens du service patient
* Discrétion absolue et respect strict de la confidentialité et du secret médical
* Maîtrise des outils bureautiques et logiciels spécifiques au laboratoire
* Adaptabilité, communication claire, patience et esprit d’équipe
A compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
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