SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.
L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.
Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.
SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise? : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.
Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024. Nous recherchons un(e) Superviseur H/F (Recouvrement) en CDI pour notre siège de Nanterre. Au sein de la Direction Financière de SCC FRANCE, Rattaché(e) à la Direction Recouvrement, et sous la responsabilité hiérarchique de notre Responsable Recouvrement, Dorothée QUEMENER, vous aurez pour mission de piloter la performance sur un périmètre dédié en organisant le travail des équipes sous sa responsabilité.
Vos missions principales :
Piloter la performance sur le périmètre Recouvrement en organisant le travail des équipes sous sa responsabilité, mettre en place des plans d'action d'amélioration continue et s'engager sur des résultats.
Management :
Sous la responsabilité hiérarchique de notre Responsable Recouvrement, vous managerez une équipe de Gestionnaires recouvrement,
Évaluer les performances individuelles/collectives pour identifier les axes d'amélioration de ses collaborateurs,
Développer la motivation de ses collaborateurs en tenant compte des spécificités individuelles et collectives,
Former les collaborateurs aux nouvelles procédures/outils et les faire monter en compétences.
Organiser les activités au sein de son équipe afin d'atteindre les objectifs fixés.
Assurer un rôle d'interface entre les services internes et les équipes :
Négocier les délais de paiement auprès des clients stratégiques,
S'assurer du suivi des actions et de leurs restitutions auprès des commerciaux et des clients
Extraire les données chiffrées et vérifier l'état d'avancement des encaissements,
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