Description de l'entreprise
Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant par l'industrie agroalimentaire ou l'informatique, nos équipes font nos succès.
La Stime, DSI du Groupement Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Mousquetaires.
Rejoindre la Stime, c'est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein d'un environnement dynamique.
Description du poste
Contexte et enjeux
Dans le cadre de notre transformation d'entreprise, portée par des programmes structurants, nous déployons une démarche de Système de Management de la Qualité (SMQ) modernisé.
Cette démarche vise à :
Structurer et homogénéiser le pilotage de nos processus ;
Donner davantage d'autonomie aux équipes opérationnelles, en s'appuyant sur des Process Owners ;
Maintenir un juste équilibre entre agilité terrain et rigueur nécessaire à la maîtrise des processus.
Nous recherchons un.e responsable pour assurer le pilotage opérationnel du domaine SMQ, accompagner les parties prenantes, structurer les pratiques et faire vivre le cadre qualité au quotidien.
Missions principales
Pilotage du domaine SMQ
Porter la feuille de route SMQ et ses axes (structuration, accompagnement, gouvernance )
Manager une équipe de 6 personnes
Nouer des liens forts avec les parties prenantes pour soutenir la démarche auprès des Process Owners et des Responsables Stratégiques de Processus (membres du comité de direction)
Donner un maximum d'autonomie aux équipes et connaître les environnements agiles
Être l'interlocuteur direct de la Direction, très impliquée sur les questions qualité
Accompagnement des Process Owners & Responsables Stratégiques
Produire et faire vivre les outils : boîte à outils, kits de revue, fiches de maturité, modèles
Apporter un socle méthodologique solide et accessible
Accompagner les équipes dans la structuration et formalisation de leurs processus
Sensibiliser les nouveaux acteurs de la qualité
Gouvernance des processus & documentation
Superviser la production et la mise à jour de la documentation : cartes d'identité, logigrammes, procédures
Piloter la mise à jour des indicateurs de pilotage des processus (KPI)
Impulser une dynamique d'amélioration continue
Participation à l'audit des initiatives stratégiques
Organiser les entretiens, formaliser les comptes-rendus, suivre les échéances
Reporter régulièrement auprès du comité de direction
Cette activité, bien que temporaire, représente aujourd'hui environ 1/3 du temps du poste
Qualifications
Formation / Expérience
Bac +5 (école d'ingénieur, organisation, qualité, SI ) ou solide expérience de manager dans le domaine qualité / transformation
Compétences
Expérience confirmée en management de la qualité, conduite du changement ou pilotage de processus
Maîtrise des environnements agiles, produits ou projets
Capacité à structurer, embarquer, prioriser
Aisance dans la production de supports et l'animation
Capacité à vulgariser et à rendre les concepts accessibles à tous
Communication
Soft Skills
Leadership collaboratif
Sens de l'impact et du pragmatisme
Diplomatie et force de conviction
Informations supplémentaires
Côté RH
En intégrant la Stime, vous pourrez bénéficier des avantages suivants :
Accord d'entreprise sur le télétravail
12 jours de RTT
Prime Vacances
Accord d'intéressement
Restaurant d'entreprise
Avantages offerts par notre CSE
Notre processus de recrutement comporte un entretien RH, un entretien avec la manager et un dernier entretien avec le DG.
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