Réceptionniste polyvalente spa h/f cdi

Notre établissement L'Impérial Palace est un Hôtel**** - Restaurant - Casino aux abords du lac d'Annecy.

Le Cristal Spa, élu meilleur spa de montagne aux Gala Spa Awards 2019, est réparti sur 600m² ; composé d'un espace bien-être, de 5 cabines de soins dont 2 cabines duo et une de gommage.

Nous recherchons un/e Réceptionniste Polyvalente SPA en CDI;

Missions principales: - Accueillir et conseiller tous les publics,- Réaliser des soins du visage et du corps - Assurer l’accueil téléphonique (renseigner le client, transférer les appels, prendre les messages) et gérer le standard téléphonique, - Gérer une prise de rendez-vous pour des soins (en assurant la gestion des disponibilités et des plannings) - Gérer les mails (transfert aux personnes concernées, réponse aux mails),Veiller au confort et au bien-être de la clientèle, - Proposer et vendre les produits et des prestations de l’établissement, - Assurer la gestion de sa caisse dans le respect des procédures. - Vous travaillerez avec les marques ALPEOR et PHYTOMER. Profil : - Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel, votre sens de l'écoute et votre réactivité, - Vous êtes souriante et dynamique avec de l'expérience en accueil de "centre de bien-être", - Vous souhaitez prodiguer un service de qualité dans le respect des protocoles de marques.- Vous avez une formation en esthétique & soins (CAP au minimum) OBLIGATOIRE- Maîtrise de l’anglais- Formation Soins du corps Poste : CDI à partir du 01/04/2026 35h par semaine,Salaire 2140€ brut mensuel Planning fixe avec 2 jours de congés consécutifs,1 week end de congé par mois Poste nourri et blanchi, non logé.Rémunération supplémentaire :- 10% HT de commission sur les ventes produits,- 2% HT sur le chiffre d'affaires des soins, - Heures Supplémentaires majorées,- Dimanches travaillés majorés - Pourboires.Avantages: Comité d'entreprise,Participation au transport : prise en charge de votre abonnement bus ou train à 100%, indemnité kilométrique vélo, Parking public gratuitParticipation garde d'enfantsRéductions tarifaires sur les prestations de l’établissement.