Crée il y a plus de 175 ans, le Groupe OMER-DECUGIS & CIE est un groupe agroalimentaire, reconnu pour son expertise dans les fruits et légumes, en particulier tropicaux, et dont les métiers s'organisent autour de quatre activités : la production, l'importation, le mûrissage et la distribution. Il intervient auprès de ses partenaires commerciaux régionaux au travers de sa filiale grossistes BRATIGNY et auprès de ses partenaires nationaux et internationaux au travers de la SIIM, Société Internationale d'Importation.
Dans le cadre du développement de notre activité SIIM, nous recrutons un Assistant Administration Commercial et Logistique H/F afin de renforcer notre équipe support.
L'assistant ADV, placé sous la responsabilité du Responsable Commercial ou Responsable ADV, assure l'assistance administrative du service commercial de l'entreprise, en lien avec l'entrepôt Vos principales missions seront les suivantes :
- Saisie des commandes de clients grands comptes et clients grossistes.
- Prise des commandes clients par email, fax et téléphone intranet.
- Gestion des appels entrants, des relevés de fax et des messages téléphoniques.
- Classement et archivage des bons de livraison et des bons de commandes.
- Gestion des litiges clients et transporteurs.
- Suivi des retours clients.
- Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients.
- Facturation clients.
- Validation des factures.
- Déclaration de sortie des matériels.
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