Notre client, une entreprise spécialisée dans le secteur de la vente de pièces de rechange et d'accessoires, recherche un Vendeur Pièces de Rechange et Accessoires (H/F) en CDI pour rejoindre son équipe.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Accueillir et conseiller les clients sur les produits adaptés à leurs besoins, en leur fournissant des informations techniques précises et en répondant à leurs questions,
- Gérer les commandes de pièces de rechange et d'accessoires, en assurant la disponibilité des stocks et en passant les commandes auprès des fournisseurs,
- Assurer le suivi des commandes, en veillant à leur livraison dans les délais impartis et en résolvant les éventuels problèmes de livraison,
- Participer à la mise en place de promotions et d'actions commerciales pour augmenter les ventes et fidéliser la clientèle,
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées pour optimiser l'utilisation des produits et améliorer la satisfaction client,
- Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes techniques et assurer la maintenance des équipements,
- Veiller au respect des protocoles de sécurité et des normes de qualité, en sensibilisant les équipes aux bonnes pratiques de vente et de service client,
- Participer aux réunions de suivi et de coordination avec la direction pour faire le point sur les avancées et les besoins commerciaux,
- Gérer les retours de produits et les réclamations clients, en proposant des solutions adaptées pour assurer la satisfaction client.
Vos conditions de travail :
- Du lundi au vendredi, avec possibilité de déplacements chez les clients.
Rémunération :
- Rémunération attractive selon profil et expérience.
Avantages :
- Mutuelle d'entreprise.
- Véhicule de fonction.
- Tickets restaurant.
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