DESCRIPTION DU POSTE
Au sein d'une équipe technique composée de 12 personnes, tu rejoindras le pôle Consumer Success.
Sous la responsabilité du Responsable Support, vous intégrez un poste pluridisciplinaire et rapidement évolutif.
Tu seras en charge notamment du support Niveau 2 et 3,
1. Assurer le maintien des équipements,
2. Porter assistance aux utilisateurs et aux équipes,
3. Gestion des demandes clients,
Voici un aperçu de l'environnement technique :
Java 8, Kotlin, Legacy GWP, React, PostgreSQL, Linux, Redhat, CentOS, Apache, HAProxy, Tomcat, Maven, VMWare, Git, une partie infogérence, une partie OVH
Package
4. Mutuelle,
5. Transport,
6. 10 jours de RTT,
7. Cantine de La Défense.
PROFIL RECHERCHé
8. Tu as minimum 3 ans d'expérience dans le domaine du support client,
9. Bonne connaissance de l'anglais et français,
10. Excellentes aptitudes en communication et relation client,
11. Maitrise des systèmes Linux RedHat et CentOS,
12. Connaissance réseaux (protocole, architecture),
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