Vous aimez relever des défis et faites preuve de leadership ?
Rejoignez l'aventure en tant que Chef de Centre et pilotez l'ouverture de notre tout nouveau centre !
Vos missions : une responsabilité globale et stimulante
En tant que Chef de Centre, votre objectif sera d'en faire un modèle de performance et de satisfaction client.
Vos principales responsabilités :
1. Gestion opérationnelle et pilotage de l'activité : vous êtes responsable de la performance globale du centre (chiffre d'affaires, marge, rentabilité).
2. Management d'équipe : recruter, former, encadrer et motiver votre équipe pour garantir un service de qualité.
3. Développement commercial : mettre en œuvre des actions pour attirer de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante.
4. Suivi de la satisfaction client : être le garant d'une expérience client irréprochable, en ligne avec les standards.
5. Gestion administrative et financière : assurer la gestion des budgets, le suivi des indicateurs de performance, et veiller au respect des procédures.
Nous recherchons un leader expérimenté et polyvalent, capable de piloter un centre avec vision stratégique et engagement terrain.
Vos atouts :
* Une expérience significative en gestion de centre de profit, idéalement dans le secteur automobile.
* Un talent avéré pour le management et la fédération d'équipes.
* Une sensibilité au développement commercial et à la relation client.
* Une forte capacité à analyser des KPI et à mettre en place des plans d'action efficaces.
* Minimum 15 ans d'expérience dans la mécanique.
* Maîtrise parfaite des outils diag et devis.
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