Assistant adv h/f

Limonest - Administration des ventes

Lynx RH Lyon Nord-Ouest, cabinet spécialisé dans les fonctions supports, recherche pour l'un de ses clients basé à Limonest, un Assistant ADV (H/F) en intérim.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique où votre sens de l'organisation et votre rigueur feront la différence ? Ce poste vous permettra de jouer un rôle clé dans le bon déroulement du cycle de vente et la satisfaction client.

Vos missions

Missions

Au sein du service administration des ventes, vous intervenez en support des équipes commerciales et assurez la bonne gestion des commandes clients.

Vos principales missions seront :

- Saisir et suivre les commandes clients dans l'ERP
- Vérifier les conditions commerciales (tarifs, délais, références produits)
- Assurer le suivi administratif des ventes jusqu'à la facturation
- Gérer les échanges avec les clients concernant les commandes, délais ou litiges
- Coordonner les informations avec les équipes commerciales, logistiques et comptables
- Mettre à jour les bases de données clients et les tableaux de suivi
- Participer au traitement des réclamations et au suivi de la satisfaction client

Pré-requis

Prérequis

- Formation Bac +2 minimum en gestion, commerce ou administration
- Première expérience réussie sur un poste similaire en administration des ventes ou assistanat commercial
- Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel

Notre processus de recrutement

Nous avons à coeur de vous proposer un parcours de recrutement simple, rapide et transparent :
- Analyse de votre candidature
- Entretien téléphonique avec Kupra, spécialisé dans les métiers de l'administration des ventes et de la relation client (10 min) - pour faire connaissance et valider les premiers critères
- Entretien physique ou visio pour échanger sur votre parcours et vos compétences techniques
- Entretien physique ou visio avec notre client
- Retour rapide sous quelques jours et, nous l'espérons, proposition d'embauche

Profil recherché

Profil recherché

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Nous recherchons une personne :

- Organisée, rigoureuse et autonome
- À l'aise dans la relation client et la communication interne
- Réactive face aux imprévus et capable de prioriser ses tâches
- Appréciant le travail en équipe dans un environnement dynamique
- Dotée d'un bon esprit d'analyse et d'un sens du détail

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 28000 € par an