RESPONSABILITÉS :
La secrétaire est à l'interface entre les services, les patients, le public, les prescripteurs qu'ils soient interne ou
externe au CHR ainsi qu'avec les différents services cliniques.
Elle contribue à la prise en charge globale des patients par la maîtrise des techniques de communication, des
outils informatiques, la coordination du parcours patient et la continuité de la prise en charge administrative des
patients.
PROFIL RECHERCHÉ :
Missions spécifiques
Accueil
Accueil téléphonique, orientation des appels vers les différents intervenants du service, transmission
des messages.
Accueil physique des patients, des familles, des différents partenaires pouvant intervenir dans le soin.
Secrétariat
Secrétariat de la chefferie de Pôle et secrétariat médical
Frappe (courriers, synthèses, comptes rendus d'hospitalisation, de réunion, ordonnances, certificats
médicaux ...)
Préparation des documents de sortie des patients en relation avec les unités de soins.
Tenue des dossiers médicaux informatiques et papiers.
Enregistrement informatique des actes et consultations.
Préparation des dossiers de consultation externe.
Gestion des agendas électroniques pour les consultations, les réunions.
Prise de RDV.
Tenue des plannings médicaux.
Recueil, tri et distribution du courrier.
Suivi quotidien des certificats médicaux (SPDT, SDRE, SDTPI, SDTU, quinzaine, mensuel, mesures de
protection ...).
Travail de classement et d'archivage.
Participation à la mise en forme et frappe des rapports d'activité.
Missions annexes
· Participation à des groupes de travail et nourrir une réflexion sur l'amélioration des pratiques
· Participation à la rédaction et à l'amélioration des procédures
· Participation à des réalisations de protocoles Participer à la mise en place de nouvelles activités
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