Conseiller offres de services

Description du poste

Activités principales : • Gérer la relation client au téléphone (appels entrants) : accueillir, informer, accompagner les usagers et les partenaires • Renseigner les différents publics sur les offres de service, leur situation, leurs droits et obligations. • Assurer l'assistance et l'accompagnement des utilisateurs des services en ligne de l'Urssaf • Réaliser des mises à jour administratives du dossier. Cette liste de tâches n'est pas exhaustive et peut évoluer en fonction de vos aptitudes.

Profil recherché

Vos compétences

Compétences clés : • Capacité à assimiler et maîtriser la législation du recouvrement • Maîtriser les techniques d'accueil et de relation téléphonique • Capacité à adapter ses explications à l'interlocuteur et à faire face à des situations difficiles • Faire preuve de réactivité avec une forte capacité à se mobiliser face à un volume de travail important et à acquérir rapidement de l'autonomie • Posséder des capacités à s'intégrer facilement dans une équipe La connaissance de la législation et du fonctionnement de l'Urssaf serait appréciée.

Votre formation

Formation : Au minimum, formation de niveau Bac dans les domaines juridique, comptable ou gestion des entreprises.

Informations complémentaires

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

1. Type de contrat
2. Localisation
3. Rémunération
4. Niveau
5. Publié depuis
6. Limite de candidature
7. Référence
8. Type de contrat CDD
9. Localisation LA ROCHELLE
10. Rémunération 1 € par mois
11. Niveau NIVEAU 3
12. Publié depuis 1 jour
13. Limite de candidature le 14/04/
14. Référence NVHADD
15. Type de contrat CDD
16. Localisation ROCHEFORT
17. Rémunération 1 € par mois
18. Niveau NIVEAU 3
19. Publié depuis 1 jour
20. Limite de candidature le 10/04/
21. Référence NVHADD
22. Type de contrat Mission
23. Localisation toutes régions
24. Niveau NIVEAU 5A
25. Publié depuis 2 jours
26. Limite de candidature le 22/04/
27. Référence NVHADD
28. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
29. Localisation Limoges
30. Niveau NIVEAU 3
31. Publié depuis 2 jours
32. Limite de candidature le 15/05/
33. Référence NVHADD
34. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
35. Localisation Limoges
36. Niveau NIVEAU 3
37. Publié depuis 2 jours
38. Limite de candidature le 15/05/
39. Référence NVHADD
40. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
41. Localisation Limoges
42. Niveau NIVEAU 3
43. Publié depuis 2 jours
44. Limite de candidature le 15/05/
45. Référence NVHADD
46. Type de contrat CDI
47. Localisation Aytré
48. Niveau NIVEAU 3
49. Publié depuis 3 jours
50. Limite de candidature le 12/04/
51. Référence NVHADD
52. Type de contrat CDD
53. Localisation LA ROCHELLE
54. Rémunération 1 € par mois
55. Niveau NIVEAU 3
56. Publié depuis 3 jours
57. Limite de candidature le 17/04/
58. Référence NVHADD
59. Type de contrat CDI
60. Localisation BORDEAUX
61. Niveau NIVEAU 3
62. Publié depuis 6 jours
63. Limite de candidature le 08/04/
64. Référence NVHADD
65. Type de contrat CDD
66. Localisation Saint jean de thouars
67. Niveau NIVEAU D MSA
68. Publié depuis 6 jours
69. Limite de candidature le 12/04/
70. Référence NVHADD
71. Type de contrat CDD
72. Localisation AGEN
73. Niveau NIVEAU 3
74. Publié depuis 6 jours
75. Limite de candidature le 13/04/
76. Référence NVHADD
77. Type de contrat CDD
78. Localisation SAINTES
79. Rémunération 1 € par an
80. Niveau NIVEAU 3
81. Publié depuis 1 semaine
82. Limite de candidature le 09/04/
83. Référence NVHADD
84. Type de contrat CDD
85. Localisation LA ROCHELLE
86. Rémunération 1 € par mois
87. Niveau NIVEAU 3
88. Publié depuis 1 semaine
89. Limite de candidature le 09/04/
90. Référence NVHADD
91. Type de contrat CDD
92. Localisation BORDEAUX
93. Niveau NIVEAU 3
94. Publié depuis 1 semaine
95. Limite de candidature le 10/04/
96. Référence NVHADD
97. Type de contrat CDD
98. Localisation BORDEAUX
99. Niveau NIVEAU 3
100. Publié depuis 1 semaine
101. Limite de candidature le 10/04/
102. Référence NVHADD
103. Type de contrat CDD
104. Localisation BORDEAUX
105. Niveau NIVEAU 3
106. Publié depuis 1 semaine
107. Limite de candidature le 10/04/
108. Référence NVHADD
109. Type de contrat CDD
110. Localisation DAX
111. Rémunération 1 € par an
112. Niveau NIVEAU 3
113. Publié depuis 1 semaine
114. Limite de candidature le 15/04/
115. Référence NVHADD
116. Type de contrat CDD
117. Localisation BORDEAUX
118. Niveau NIVEAU 3
119. Publié depuis 1 semaine
120. Limite de candidature le 10/04/
121. Référence NVHADD
122. Type de contrat CDI
123. Localisation Périgueux
124. Niveau NIVEAU 3
125. Publié depuis 1 semaine
126. Limite de candidature le 30/04/
127. Référence NVHADD
128. Type de contrat CDI
129. Localisation Niort
130. Niveau NIVEAU 3
131. Publié depuis 2 semaines
132. Limite de candidature le 08/04/
133. Référence NVHADD
134. Type de contrat CDI
135. Localisation LIMOGES
136. Rémunération 26 € par an
137. Niveau NIVEAU 3
138. Publié depuis 2 semaines
139. Limite de candidature le 12/04/
140. Référence NVHADD
141. Type de contrat CDI
142. Localisation BRIVE - TULLE
143. Niveau NIVEAU 3
144. Publié depuis 2 semaines
145. Limite de candidature le 12/04/
146. Référence NVHADD
147. Type de contrat CDD
148. Localisation BORDEAUX
149. Niveau NIVEAU 3
150. Publié depuis 2 semaines
151. Limite de candidature le 12/04/
152. Référence NVHADD
153. Type de contrat CDI
154. Localisation Pau/Bayonne
155. Niveau NIVEAU 4A
156. Publié depuis 1 mois
157. Limite de candidature le 30/04/
158. Référence NVHADD