RESPONSABILITÉS :
Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions :
• Assurer le support technique auprès des utilisateurs sur site, en garantissant un service de proximité réactif et de qualité.
• Gérer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, aux réseaux, à la téléphonie et aux équipements périphériques.
• Effectuer des opérations de brassage réseau et de contrôle de connectivité dans les locaux techniques.
• Participer à la gestion du parc informatique : préparation, installation, maintenance et suivi des équipements.
• Assurer la gestion du stock matériel : inventaire, réception, traçabilité et suivi des dotations.
• Renseigner et mettre à jour les tickets d'incidents et demandes dans les outils ITSM conformément aux procédures internes.
• Travailler en collaboration avec les équipes techniques locales et les référents IT pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs.
• Appliquer les procédures de sécurité et de confidentialité propres à l'environnement sensible du client Thales.
PROFIL RECHERCHÉ :
• Autonome
• Bon relationnel
• Ponctuel
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : Poste basé à Rennes.
Package rémunération & avantages :
· Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
· Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
· Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
· Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
· La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
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