Créée en mai 2009, La Banque Postale Consumer Finance est une filiale détenue à 100% par La Banque Postale, spécialisée dans le Crédit à la Consommation (Prêts Personnels, Rachat de Crédits et Crédits Renouvelables).
La Banque Postale Consumer Finance accompagne plus de 1 million de clients au quotidien, grâce à675 collaborateurs répartis sur ses deux sites de Saint-Denis.
La Direction des Opérations, et plus précisément le pôleRecovery - Surendettement composé d’une vingtaine de collaborateurs, recherche son prochainConseiller clientSurendettement H/F en CDIavec prise de poste dès que possible sur notre site de Saint-Denis !
A ce poste vos missions vont être les suivantes :
Assurer la gestion des flux Surendettement ;
Gestion du portail Banque de France (Esuren) ;
Traitement à la notification de la recevabilité à la procédure de surendettement et ses conséquences, notamment l’arrêt des poursuites judiciaires éventuellement engagées ;
Déclaration des créances ;
Prise en charge des procédures de rétablissement personnel
Suivi / Contre-proposition / Mise en place / Contestation des mesures d’apurement proposées par les Commissions de Surendettement ;
Gestion des moratoires ;
Veiller au strict respect des délais réglementaires de l’activité ;
Alimenter les outils/base d’informations Client du Groupe ;
Accompagner les clients en situation de surendettement avéré ;
Contribuer aux réalisations du Pôle ;
Alerter sa hiérarchie sur tout dysfonctionnement.
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