CERTIVEA, filiale du CSTB recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance pour une durée de 12 à 24 mois. Le poste est basé à Paris.
Au sein de la Direction du Développement et de Opérations composée de 19 personnes, vos principales missions seront les suivantes :
Traitement des appels téléphoniques entrants
Accueil téléphonique des clients
Explication et présentation des produits
Réalisation de devis commercial
Relance des clients
Vous préparez un diplôme de niveau BAC+2, type BTS NDRC ou équivalent.
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation.
Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle.
Vous appréciez le travail en équipe.
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