La convivialité, l'autonomie et le professionnalisme vous caractérisent? L'énergie aussi? Alors rejoignez l'aventure Temporis, le premier réseau national d'agences d'emploi en franchise! Aujourd'hui votre agence Temporis Hésingue recherche 2 coordinateurs service client pour l'un de ses clients.
Voici les différentes tâches que vous devrez accomplir :
-Assurer la coordination commerciale: offres et commandes des services(pièces de rechange,de la réparation et des interventions sur sites)
-Assurer la saisie des commandes de services
-Assurer la gestion et/ou le traitement des cases depuis l'outil SalesForce (enregistrement,traitement,suivi/traçabilité...)
-Réceptionner et enregistrer les commandes,réaliser les demandes d'acomptes
-Être l'interface avec les Appros/Achats,PLO,Production,Réparation,Invoice & Shipping de manière à optimiser les flux de pièces ou opération interne
-Ajuster les règles et moyens de paiement ainsi que les incoterms selon le client
-Suivre les dossiers après expédition en cas de problème (blocage douane,refus client)
-Mettre à jour mensuellement des indicateurs commerciaux et de charge du service
-Assurer ponctuellement des tâches administratives sur instructions du responsable SAV
Nous recherchons un candidat avec :
Une formation en Gestion ou en Commerce International
Une grande rigueur et la capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Un esprit proactif
Une bonne gestion du stress
Au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire
Une maîtrise indispensable de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral
Vous aurez le droit à des acomptes à la semaine, +21 % à chaque fin de mission correspondant aux CP et aux indemnités de fin de mission, un accès privé et dématérialisé pour vos documents et bien d'autres avantages (CE, avantages entreprises utilisatrice etc.)
Si vous pensez que ce poste est fait pour vous, n'attendez plus une seconde, postulez directement sur notre site internet !!
- Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières.
- L’entreprise utilisatrice s’engage à respecter les gestes barrières pour cette mission.
La politique d'embauche de l'entreprise utilisatrice vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.
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