Conseiller service après-vente F/H carrosserie (Basé à Nîmes), Vergèze
Renault
Rattaché(e) au responsable APV, vous serez en charge de :
1. Accueillir les clients dans nos ateliers.
2. Prendre les rendez-vous par téléphone et les planifier.
3. Assurer la prise en charge des véhicules jusqu'à la fin des travaux.
4. Coordonner l’intervention de réparation carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers.
5. Gérer l'ouverture d'un ordre de réparation jusqu'à la facturation.
6. Restituer les véhicules aux clients et s'assurer de leur satisfaction.
7. Être rigoureux(se), autonome, avec un très bon sens relationnel.
8. Avoir un fort esprit d’équipe.
9. Posséder de bonnes connaissances informatiques.
10. Avoir une expérience dans l’après-vente automobile.
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