Nous recherchons un stagiaire Chargé(e) de Pilotage Commercial et CRM pour rejoindre le service commercial d'Onet Logistique & Production.
Au sein de l'agence, vous intervenez en support du développement commercial en structurant les outils, en fiabilisant les données et en accompagnant le pilotage de l'activité. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales afin d'optimiser la performance et le suivi des actions.
Vos missions principales :
Structuration et fiabilisation du CRM :
- Mettre à jour, structurer et fiabiliser les données dans le CRM.
- Garantir la qualité et la cohérence des informations commerciales (clients, prospects, opportunités).
- Participer à l'amélioration des pratiques d'utilisation du CRM par les équipes.
Appui au ciblage commercial :
- Contribuer à l'identification et à la segmentation des cibles commerciales.
- Aider à la priorisation des prospects en fonction des enjeux stratégiques.
- Participer à la constitution de bases de prospection qualifiées.
Suivi administratif des actions commerciales :
- Assurer le suivi des actions commerciales (prospection, relances, opportunités).
- Veiller à la bonne traçabilité des échanges et des actions dans le CRM.
- Accompagner les équipes dans la mise à jour des informations commerciales.
Production de reportings et tableaux de bord :
- Élaborer et mettre à jour des tableaux de bord de suivi de l'activité commerciale.
- Analyser les indicateurs de performance (KPI) et produire des synthèses.
- Suivre l'évolution des actions commerciales et alerter en cas d'écarts.
Support à la préparation des réponses commerciales :
- Participer à la préparation des dossiers de réponse (appels d'offres, propositions commerciales).
- Contribuer à la collecte et à la structuration des informations nécessaires.
- Aider à la mise en forme des supports commerciaux.
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