Dans le cadre du développement d'un nouveau centre d'esthétique situé au Lamentin, je recherche un(e) Responsable de Centre.
Rattaché(e) à la dirigeante de la marque, vous êtes autonome sur la gestion du centre, attentif(ve) aux souhaits des clients.
Vous avez pour objectif de développer le chiffre d'affaires du centre ainsi que la clientèle.
Vous êtes autonome, avez le sens des responsabilités, et êtes rigoureux(se) sur l'application des protocoles internes à la marque.
Vous serez en charge de l'accueil de la clientèle, de la vente et vous contribuerez au bon fonctionnement du centre. Porteur de l'image du centre, vos missions principales sont :
- Gérer les opérations quotidiennes du centre avec la dirigeante
- Développer le chiffre d'affaires du centre en toute autonomie et en respectant les process de vente.
- Assurer l'accueil et la prise en charge de la clientèle (conseil, vente, suivi), la fidéliser en étant professionnel(elle)
- Suivi fournisseurs (cosmétiques, petit matériel).
- Supervision de l'entretien et de l'hygiène du centre.
- Être force de proposition et accompagner les opérations marketing et de communication du centre.
- Travailler dans le respect des objectifs financiers, ressources humaines et qualité.
Votre profil :
Vous avez une aisance relationnelle, commerciale et un sens de l'accueil.
Vous êtes pro-actif (ve), flexible, autonome et curieux(se).
Vous êtes rigoureux (se), avez le sens des responsabilités et souci du détail.
Vous êtes capables de travailler en équipe et à apprendre pour devenir plus performant(e).
Vous êtes dynamique, souriant(e) et prêt(e) à relever des challenges commerciaux.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Classer des documents,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils bureautiques,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Soins de beauté
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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