La Société est une entreprise familiale de taille humaine spécialisée dans la commercialisation d' articles d'horlogerie et de bijouterie.
Le conseiller de vente développe une approche unique et personnalisée pour chaque client et prospect.
Il contribue au développement des ventes, respecte et véhicule l'ADN de l'entreprise et offre une qualité de service unique et ce pour chaque client.
Nous sommes à la recherche d'un, d'une conseiller (e) de vente ayant de l'expérience en vente et conseil de produits en bijouterie et 'horlogerie .
MISSIONS :
COMMERCE / VENTE (physique & digitale) :
- Recevoir et conseiller les clients au sein de l'entreprise.
- Répondre par mail aux demandes des clients et prospects.
- Participer activement à la gestion de l'accueil téléphonique.
- Travailler au développement du business en ligne (commerce et logistique).
- Avoir une parfaite connaissance des marques présentes et de leurs valeurs.
- Véhiculer l'ADN de l'entreprise auprès de chaque client.
- Offrir une expérience impactante, chaleureuse et sur-mesure à chaque client.
- Respecter les procédures et règles de fonctionnement de l'entreprise.
- Gérer les devis, factures, encaissements de la clientèle ainsi que le SAV.
- Entretenir une relation privilégiée avec l'atelier technique.
ORGANISATION INTERNE :
- Participer au merchandising dans le respect des normes demandées.
- Veiller au respect de la bonne tenue de l'entreprise (entretien, rangement...).
- Participer aux inventaires réguliers.
- Respecter la politique et les procédures internes de l'entreprise.
EXPÉRIENCES :
- Bac +2.
- Expérience de 2 ans minimum en vente dans l'univers de l'horlogerie et de la joaillerie.
COMPÉTENCES & PRÉREQUIS :
Compétences indispensables :
- "Le poste nécessite de lire et comprendre des consignes écrites.
- "Il est important de savoir écrire de courtes notes (ex. relevés, formulaires).
- "La maîtrise des calculs de base est indispensable pour (gérer du stock / manipuler de l'argent / effectuer des mesures).
- Maitrise du vocabulaire technique de l'horlogerie et de la joaillerie.
- Maitrise des codes et techniques de vente.
- Dynamisme, capacité d'adaptation, autonomie, polyvalence et sens du service.
- Rigueur organisationnelle.
- Excellente présentation.
- Esprit d'équipe, implication et enthousiasme.
- Très bonne maitrise des outils digitaux et informatiques.
- L'anglais est un plus.
CONTRAT & AVANTAGES :
- CDI TEMPS PLEIN
POUR POSTULER :
Lettre de motivation & CV
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