Assistant commercial / assistante commerciale (h/f)

Description du poste :
Renseigner les clients par téléphone (renseignements techniques, informations sur les délais et
les produits.)
- Réaliser les devis sur le logiciel SAP FIORI et préparer les dossiers
- Réceptionner et ordonner les commandes clients en fonction des urgences et de la complexité des
commandes.
- Être un appui dans le traitement commercial et administratif
Issu(e) d'une formation supérieure tertiaire ou technique, votre sens du service client et vos qualités
relationnelles vous permettront de mener à bien votre mission.
- Vous êtes autonome, rigoureux(se), curieux(se) techniquement et vous aimez travailler en équipe
- Une bonne maîtrise de l'informatique (Logiciels Bureautiques) est indispensable. La
connaissance du logiciel SAP est un plus.
- Des connaissances dans le domaine du bâtiment sont nécessaires.
Description du profil :
Etablir un contrat de vente - Établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits ou services - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration - Réaliser un suivi des encaissements - Assurer un service après - vente - Renseigner les documents administratifs d'une activité - Présenter une offre commerciale et ses spécificités - Droit commercial - Normes rédactionnelles - Principes de la relation client - Procédures de recouvrement de créances - Procédures d'encaissement - Prospection commerciale - Service Après - Vente (SAV) - Techniques commerciales - Pratique d'une langue étrangère
Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelle