Missions principales :
* Support Technique (Logiciel / Matériel)
* Installation de postes et matériels informatiques
* Réseau (Connectique / Brassage)
* Gestion du stock matériel
* Gestion et suivi du matériel de prêt
* Téléphonie fixe (Gestion des demandes utilisateurs / Suivi des incidents)
* Téléphonie Mobile (Conformité - Synchronisation / Suivi des incidents)
* Contrôle de la conformité logicielle
* Aide au déploiement
* Tâches courantes d'administration système sur des comptes utilisateurs
* Tenue informatique des salles de réunions (vidéo-projection, visioconférence) et assistance auprès des utilisateurs
* Formations des utilisateurs
Compétences requises :
* Bonne connaissance des systèmes d'exploitation (Windows)
* Bonne connaissance de Microsoft Office et des fonctions avancées
* Connaissance de base d'administration système (Active Directory)
* Connaissance des configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques
* Connaissance des réseaux informatiques
* Anglais opérationnel
* Formations aux utilisateurs sur un environnement Windows (Requis)
Profil :
* autonome
* Ponctuel
* bonne gestion du stress
* organisé
* pédagogue
* bon relationnel
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