Business improver démantélement hélicoptères (f/h)

Job Description:

Airbus Helicopters recherche un(e) Business Improver / Ingénieur Commercial pour le démantèlement d'hélicoptères (f/h) pour rejoindre notre département Support Matériel et Logistique basé à Marignane, France.

Vous intégrerez une équipe dont les missions sont notamment :

* Créer une nouvelle source d'approvisionnement à partir d'hélicoptères d'occasion et de pièces détachées.

* Résoudre les problèmes de commandes clients en souffrance et d'AOG (Aircraft On Ground)

* Apporter des solutions aux problèmes d'obsolescence et de pièces erratiques

* Réduire les déchets en fin de vie des appareils, compenser les émissions de CO2 liées à la fabrication de pièces neuves et favoriser la réutilisation et le recyclage

* Accompagner nos clients en proposant des pièces alternatives à des prix attractifs

* Développer de nouvelles activités et améliorer la satisfaction et la fidélisation de nos clients

Pour en savoir plus sur nos activités, regardez notre vidéo

Votre environnement de travail :

Pôle économique majeur avec l'aéroport Marseille-Provence, Marignane est une ville dynamique du sud-est de la France. Elle est située à proximité des villes d'Aix-en-Provence et de Marseille, qui accueillent une offre culturelle et touristique riche. Proche des plages de la Côte Bleue, elle offre de nombreuses possibilités d'activités nautiques.

Parce que nous prenons soin de vous :

* Avantages financiers: Salaire attractif, accords d’intéressement et de participation, plan d'épargne salariale abondé par Airbus, plan d’actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d'actions gratuites en fonction du nombre d'actions souscrites.

* Équilibre vie privée / professionnelle: Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés, un comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et sportives et d’autres services.

* Bien-être / santé: couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès). Selon le site : centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage.

* Développement individuel: des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale).

Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation.

Vos challenges:

* Améliorer les processus et l'activité liés à l'activité de Pièces Reconditionnées

* Identifier et challenger les besoins en pièces reconditionnées de nos clients internes et externes

* Améliorer la visibilité de l'activité grâce à des campagnes de communication et de marketing

* Assurer la bonne exécution du processus Pièces Reconditionnées et l'application des normes qualité

* Soutenir les opérations et nos clients en contribuant au flux logistique End 2 End (E2E) des pièces reconditionnées et à l'approvisionnement en pièces d'occasion

Ces missions seront réalisées en collaboration avec les services Maintenance, Réparation et Révision, Support Programme, Prévision des Pièces de Rechange, Front Office, le service Finance et le service Juridique / Ethique & Conformité .

Si vous aimez travailler à la fois sur des sujets opérationnels et en mode projet, ce poste est fait pour vous !

Rôles et Responsabilités

Dans le cadre de ses missions, les Rôles et Responsabilités seront les suivantes::

* Gérer et maintenir à jour les besoins en pièces reconditionnées (Harvest List)

* Gérer les routines et les tableaux de bord avec les parties prenantes de la Harvest List

* Identifier les hélicoptères à racheter en fonction des besoins de la Harvest List

* Développer et gérer des indicateurs clés de performance (KPI) dédiés pour évaluer la performance et les améliorations de l'activité

* Mesurer la rentabilité et les coûts de l'activité

* Définir et maintenir la matrice de compétences et de R&R de l'équipe

* Assurer un juste équilibre entre charge de travail et capacité

* Mettre en place un processus et une gouvernance dédiés à l'activité Pièces Reconditionnées E2E

* Formaliser le processus Pièces Reconditionnées E2E, l'intégrer à MyCES et le renforcer

* Analyser les données pour évaluer l'impact commercial avant la mise en œuvre des nouvelles règles

* Améliorer la communication et le message marketing afin d'offrir une meilleure visibilité à nos clients

* Renforcer la relation avec le bureau d'études et les centres clients en construisant un réseau solide

* Participer à la mise en place de la stratégie de recyclage et de développement durable de l'activité

* Participer à l'identification des pièces à acquérir conformément aux besoins exprimés et aux exigences commerciales du service MRO.

Vous travaillerez avec différentes parties prenantes (représentants MRO, PSO, programme, équipe Obsolescence, service juridique, achats, front-office, experts Support & Services, filiales, entrepôt…).

Ce rôle est essentiel pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients sans compromettre la performance et la rentabilité de l'entreprise.

Votre profil :

* Bonnes compétences en communication et esprit d'équipe

* Sens de l'organisation et de la coordination

* Rigueur et respect des normes

* Forte éthique et respect des règles, notamment en matière de communication

* Proactivité, autonomie, résilience, ouverture aux nouveaux défis et pragmatisme

* Niveau d'anglais : négociation

Pour être retenu, les compétences suivantes seront des atouts:

* Connaissance de la configuration Hélicoptère et du MRO

* Connaissance des aspects contractuels et juridiques

* Connaissance de SAP

Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues.

Vous ne matchez pas à 100%? Pas d'inquiétude! Airbus vous accompagnera dans votre plan de développement.

Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en candidatant en maintenant!

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Airbus Helicopters is looking for a Reconditioned Parts Business Improver (m/f) to join our Material support and Logistics Department based in Marignane, France.


You will be part of a team, which has, among its missions, the responsibility to:

* Create a new source of supply based on used helicopters and second-hand parts.
* Resolve customer backorders and AOG (Aircraft On Ground)
* Bring solution for obsolescence and erratic parts
* Reduce waste at aircraft end-of-life, offset CO2 emissions from manufacturing and foster reuse and recycling
* Support our customers by proposing alternative parts with attractive prices
* Develop new business and improve Customer Satisfaction and Loyalty

To discover more about our activities, watch our video


Your working environment:

Major economic hub with Marseille-Provence Airport, Marignane is a dynamic city in the southeast of France. It is located near the cities of Aix-en-Provence and Marseille, which host a rich cultural and tourist offer. Close to the beaches of the Côte Bleue, it offers many options for water sports activities.

How we care for you:

* Financial rewards: Attractive salary, agreements on success and profit sharing schemes, employee savings plan abounded by Airbus and employee stock purchase plan on a voluntary basis.

* Work / Life Balance: Extra days-off for special occasions, holiday transfer option, a Staff council offering many social, cultural and sport activities and other services.

* Wellbeing / Health: Complementary health insurance coverage (disability, invalidity, death). Depending on the site: health services center, concierge services, gym, carpooling application.

* Individual development: Great upskilling opportunities and development prospects with unlimited access to +10.000 e-learning courses to develop your employability, certifications, expert career path, accelerated development programmes, national and international mobility.

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.

Your challenges:

* Improve the process and the business related to the Reconditioned Parts activity
* Identify and challenge the reconditioned parts needs of our internal and external customers
* Improve the visibility of the activity through communication and marketing campaigns
* Ensure the right execution of the Reconditioned Parts process and the quality standards application
* Support the operations and our customers by assisting the reconditioned parts End 2 End (E2E)


Logistics flow and the used parts procurement

These missions will be done in cross collaboration with Maintenance, Repair & Overhaul, the Program Support, the Spares Forecast, the Front Office, the Finance department and the Legal / Ethic & Compliance service.
If you like working both on operational topics and in project mode, this job is for you!


Roles & Responsibilities :


In the frame of previous missions, the Roles & Responsabilities are:

* Manage and maintain up to date the reconditioned parts needs (Harvest List)
* Manage Routines and Dashboards with the Harvest List stakeholders
* Identify the right helicopters for buyback in accordance with Harvest List needs
* Develop and manage dedicated KPIs to evaluate business performance and improvements
* Measure the profitability and the costs for the activity
* Define and maintain the R&R and skill matrix of the team
* Ensure the right balance between workload and capacity
* Set up dedicated process / governance for the Reconditioned Parts E2E activity
* Formalize the Reconditioned Parts E2E process, integrate it in MyCES and make it more robust
* Perform Data analysis to assess business impact before new rules implementation
* Improve the Communication and the Marketing message to have a better visibility for our customers
* Reinforce the relationship with FO and Customers Center by building solid network
* Participate to the set up of the recycling and the sustainability strategy for the activity
* Participate to the identification of the right parts to get back from dismantled aircraft in accordance with the expressed needs and the sales RETEX from Parts Trading.


You will work with various stakeholders (MRO Representatives, PSO, Program, Obsolescence team, Legal, Procurement, Front office, S&S Experts, Subsidiaries, warehouse …).
This role is key to ensure the Customer Satisfaction and Loyalty without jeopardizing the business performance and profitability.

Your profile:

* Good communication skills and Team spirit
* Organizational & Coordination skills
* Rigor and follow standards oriented
* Strong ethic and compliance behavior, in particular speak up mindset
* Proactive, Autonomous, Resilient, Welcome new challenges & pragmatic solution oriented
* English negotiation level


The following backgrounds will be a plus :

* Knowledge of Helicopters configuration and MRO
* Knowledge of the contract and legal aspects
* SAP knowledge

This position requires a security clearance or will require being eligible for clearance by the recognized authorities.

Not a 100% match? No worries! Airbus supports your personal growth with customized development solutions.


Take your career to a new level and apply now!

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:

Airbus Helicopters SAS

Employment Type:

Permanent

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Classe Emploi (France): Classe G14

Experience Level:

Professional

Job Family:

Improvement & Performance Management